Fiber Online Zorla Modem Satışı Ve Tehdit İle Satış Girişimi

İnci · 2025-10-29T23:32:00+03:00

29.10.2025 tarihinde Fiberonline adı altında 0212 9224062 numaralı telefondan arandım. 5g altyapısına geçmek için modem satışı yaptıklarını, iki gün sonra internetimin kesileceğini söylediler ve bu şekilde beni alıma mecbur bırakıp zorla modem göndermeye çalıştılar. Kredi kartı bilgisi istenmedi fakat kapıda ödeme olarak 4.990 TL ücret talep edildi, ayrıca cayarsam 4.000 TL cayma bedeli ödeyeceğim ve aylık internet paketimin de 200 TL olacağı belirtildi. Bana SMS ile bir onay mesajı gönderildi ancak onaylamadım; buna rağmen "biz onaylayacağız" şeklinde bir yanıt aldım. Bu süreçte Fiberonline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim numarasına ulaşılamıyor. Olay İstanbul Eyüp ilçesinde gerçekleşti ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Modem gönderiminin iptal edilmesini, cayma bedeli tehdidinin kaldırılmasını ve kişisel verilerimin imha edilmesini talep ediyorum. Zorla satılmaya çalışılan bu ürünü kabul etme veya satın alma durumum yoktur; tehdit ile satış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Fiber Online

Bu kişi veya kişilerin Firmamız ile bir alakası yoktur. Firmamızın iki adet sitemizde yayımlanan numarası vardır. Bu numaralar haricinde sizi arayan numaralar işletmemize ait değildir. Bu tür dolandırıcılık faaliyet lerine itibar etmeyin. Ürünü almayın iade edin. Herhangi bir kurumsallık olmadığından cayma bedeli falan yansıma olayı olmayacaktır.

İnci

Hala mesaj gönderiyorlar, ben bir talepte bulunmadığım gibi zorla dayattıkları modemi de almayacağım. Kaydımın bu konuda silinmesini önemle rica ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Sözleşme Ve Sipariş İşlemi Yapıldı, Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

Ahmet

08505120676

1.251

29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:05 civarında +90 850 512 06 76 numaralı telefondan Fiberonline İnternet Hizmetleri Limited Şirketi adına arandım. Arayan kişi, mevcut modemimin çalışmayacağını ve yeni bir modeme geçmem gerektiğini belirterek, bunun karşılığında 5.000 tl ödeme yapmam gerektiğini söyled...

onayim-olmadan-sozlesme-ve-siparis-islemi-yapildi-bilgilerimin-silinmesini-istiyorum-1.jpg

Yanıltıcı Modem Yenileme Aramalarıyla Mağdur Edildim

Merve

Türk Telekom

4.197

28.07.2025 tarihinde saat 11.22'de +908509010977 numaralı telefondan arandım. İsim ve soyadımla hitap ettiler. 'Evet, buyurun' dedim. Kullandığım mevcut internet hakkında aradıklarını söylediler. Biz Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz, altyapınızı biz sağlıyoruz' dediler ki bu doğru. Türk ...

2 Yorum

Fiber Online Tarafından Yanıltılarak Mağdur Edildim

Fatma

Fiber Online

1.276

23 Ekim 2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde bir hafta sonra erişime kapatılacağını söylediler. Ayrıca yeni modemi kapıda ödeme ile almam gerektiğini, almazsam fatura bedelinin TTNET faturama...

Sahte Telekom Aramasıyla Yanıltıldım

Filiz

Türk Telekom

2.052

16 Ocak 2025 tarihinde 08509010802 numaradan arandım. Kendilerini Türk Telekom'dan arıyoruz diye tanıttılar. Yeni fiber altyapısına geçildiğini, bu yüzden eski modemimi kullanamayacağımı ve yeni modem satın almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 2500 TL olduğunu ve aylık faturaya yansıtılamad...

Yanlış Bilgilendirme Ve Onaysız İşlemle Mağduriyet Yaşadım

Reyhan

Fiber Online

1.124

Fiber Online firmasının kendilerini Superonline olarak tanıtıp beni yanıltmaları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Dün, firma tarafından arandım ve Superonline’dan aradıklarını söyleyerek yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü paket alınması ile ilgili olarak onlin...

yanlis-bilgilendirme-ve-onaysiz-islemle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Zorla Modem Satışı Ve Tehdit İle Satış Girişimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Sözleşme Ve Sipariş İşlemi Yapıldı, Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

Yanıltıcı Modem Yenileme Aramalarıyla Mağdur Edildim

Fiber Online Tarafından Yanıltılarak Mağdur Edildim

Sahte Telekom Aramasıyla Yanıltıldım

Yanlış Bilgilendirme Ve Onaysız İşlemle Mağduriyet Yaşadım

Öne Çıkan Konular