to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde bir hafta sonra erişime kapatılacağını söylediler. Ayrıca yeni modemi kapıda ödeme ile almam gerektiğini, almazsam fatura bedelinin TTNET faturama yansıtılacağını ve modemi kullanmaya başlayınca iki yıl boyunca TTNET’ten indirimli faydalanacağımı belirttiler. Bu şartlarda kabullenmek zorunda kaldım.
27 Ekim’de Aras Kargo ile tarafıma bir paket ulaştı ve 4.490 TL’yi kartla ödeyerek teslim aldım. Paketin üzerinde gönderen olarak Fiberonline İnternet Hız Ltd. Şti. Yazıyordu. Paketi açınca içinden kurulum kare kodu çıktı ve şüphelenip hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yapılan işlemin Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmadığını öğrendim. Modemi hiç kullanmadım ve kurulum yapmadım.
Bu şekilde yanıltılarak mağdur edildim. Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm.
11.09.2025 tarihinde kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 08507710101 ve 08505120011 numaralarından arandım. Taahhüdümün yenilenmesi gerektiği, altyapımın fiber internete geçtiği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ısrarla belirtildi. İşlemlerin tamamen Türk Tel...
2 Ekim 2025’te evimde internet kesildi ve DSL ışığı yanmıyordu. Türk Telekom mobil uygulamasından arıza kaydı açtım. Uygulamada “kayıt açıldı”, “sistemsel kontrol tamamlandı”, “teknik ekip inceliyor” gibi adımları gördüm ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca internetim yoktu. 4 Ekim 2025’te saat 10:26’da ...
16 Ocak 2025 tarihinde 08509010802 numaradan arandım. Kendilerini Türk Telekom'dan arıyoruz diye tanıttılar. Yeni fiber altyapısına geçildiğini, bu yüzden eski modemimi kullanamayacağımı ve yeni modem satın almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 2500 TL olduğunu ve aylık faturaya yansıtılamad...
02.09.2025 tarihinde 02129222665 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiğini mevcut modemimin bu altyapıya uygun olmadığı için yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi ol...
08 Ekim 2025 tarihinde, 0850 901 0764 ve 0850 771 1743 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Fiber internet altyapı çalışması nedeniyle modemin değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını belirttiler ve benden 4.490 TL talep ettiler. Adresimi alıp ...
Yorumlar