to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Fiberonline adı altında 0850 901 0854 ve 0850 901 0599 numaralı telefonlardan arandım. 5G altyapısına geçiş için modem satışı yapıldığı, iki gün içinde internetimin kesileceği ve bu nedenle modem almam gerektiği söylendi. Kredi kartı bilgim istenmedi ancak kapıda ödeme yöntemiyle 4.990 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bu işlemi iptal edersem 4.000 TL cayma bedeli ödeyeceğim ve aylık internet paketimin de 200 TL olacağı belirtildi. Bana SMS yoluyla bir onay mesajı gönderildi.
Konuşma sonrasında Türk Telekom'u aradım ve böyle bir hizmet vermediklerini söylediler. Türk Telekom ile görüştükten sonra numaraları defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Kargo eve gelince teslim almayacağım. Cayma bedelini kabul etmiyorum.
Sürecin başından itibaren kendimi baskı altında ve tehdit edilmiş hissettim. Fiberonline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım.
Modem gönderiminin iptal edilmesini, cayma bedeli tehdidinin kaldırılmasını ve kişisel verilerimin imha edilmesini talep ediyorum. Zorla satılmaya çalışılan bu ürünü almak istemiyorum ve tehdit yoluyla satış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili acil olarak gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Fiberonline adı altında 0212 9224062 numaralı telefondan arandım. 5g altyapısına geçmek için modem satışı yaptıklarını, iki gün sonra internetimin kesileceğini söylediler ve bu şekilde beni alıma mecbur bırakıp zorla modem göndermeye çalıştılar. Kredi kartı bilgisi istenmedi fak...
12.11.2025 tarihinde saat 13:04’te Fiberonline adına arandım ve internet taahhüt paketimin süresinin bittiği, mevcut modemimin 5G’ye uygun olmadığı, iki gün içinde internetimin kapanacağı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem için 4.990 TL ücret talep edildi, ayrıca iki yıl boyunca inter...
Ekim ayının ilk haftasından beri haftada bir iki kez 'Fiberonline' adıyla arandım. Arayan kişiler, ev internetimin 5G’ye uygun olmadığı gerekçesiyle internetimin kesileceğini, bu nedenle 4.000 TL’ye bir modem almam gerektiğini ve adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Bir kez telefonla görüş...
23 Ekim 2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde bir hafta sonra erişime kapatılacağını söylediler. Ayrıca yeni modemi kapıda ödeme ile almam gerektiğini, almazsam fatura bedelinin TTNET faturama...
10 Kasım 2025 tarihinde +908505120197 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını, altyapımın 5.5G'ye geçtiğini, modem değişikliği yapmazsam 10 gün içinde internetimin kesileceğini söylediler. Adres ve ad-soyad bilgilerimi aldılar. Ardından 0850 901 04 12 numarasından tekrar arandım...
Yorumlar