Mobil Uygulama Girişi Kapalı Ve Çağrı Merkezinden Cevap Gelmemesi

Yaklaşık 1 senedir Fibabanka mobil uygulama girişim isteğim doğrultusunda kapalı durumda. Bugün saat 10.00 civarında çağrı merkezini arayarak mobil bankacılık girişimin yeniden açılması için talepte bulundum ve kayıt oluşturulduğu, bankanın beni arayacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, çağrı merkezine de bağlanamıyorum.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mobil uygulama girişimin aktifleştirilmesini talep ediyorum.