to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap açmak için mobil şubedeki canlı görüntüdeki arkadaş çip düşmesin diye hiçbir şey olmayan kimliğime bant takdim diye yenilememi istedi. Ben bandı çıkartana kadar sohbetti kapattı. Tekrar hesap açmayı denediğimde sürekli kimliğiniz yıpranmış olduğu için işlem yapılmıyor. Yenileyin diyor.
Yeniledik yine ulaşamıyorum. Şubeye gittim sorunu çözmediler. Müşteri hizmetlerini aradım bir mail verdiler. Buraya yazmam gerektiğini söylediler ama verdikleri mail adresine mesaj iletilemiyor. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu seferde hesabım olmamasına rağmen mobil şifre istiyor sürekli.
Hesabım da şüpheli işlem var düzeltmek istiyorum. Bana ulaşın. Biz size ulaşamıyoruz.
Fibabanka mobil uygulamasının şifresini unuttum ve şifre yenilemek için mobil uygulamadaki yönlendirmeleri takip ettim. Ancak yönlendirmenin başında, uzun süredir kullandığım (en az 3 yıldır), tüm resmi işlemlerimi yaptığım ve ilk günkü gibi hasarsız olan kimliğimin yıpranmış olduğu ve şifre yeniley...
25/08/2023'de kredimi kapatmak için mobil şubeye giriş yapmak istediğimde erişim sağlayamadım ve müşteri hizmetlerini aramam gereken bir yazı çıktı karşıma müşteri hizmetlerini aradığım zaman bankanın benim ile çalışmama kararı aldığını bildirdiler ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun dış...
Bir süredir Fibabankası mobil uygulamaya giriş yapmıyorum. Şifremi unuttum ya da süresi doldu. Şifremi unuttum dediğimde benden kimlik kartımın fotoğr...
Fibabanka'dan 4 ay önce para transferi yaparken hesabım bloke oldu. Şifremi yazmama rağmen hiçbir şekilde giremedim. 4 aydır hesabıma girmek için uğraşıyorum ama girilmiyor. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini ama nafile. Yardımcı olamıyorlar. Meğersem kaydolduğum telefon numaramı değiştiğim için ...
10.05.24 tarihinde Acil EFT yapmam gerekiyordu. Mobil bankacılık girdiğim şifreyi kabul etmedi ve bloke etti. Müşteri temsilcisini aradığımda ya fibaanahtar ya da cipli kimlikle yenileme yapılabileceği iletildi. Fibaanahtar daha önce almamıştım. Telefonumun NFC si çalışmadığı için şubeye gitmem ya d...
Yorumlar