İzinim Olmadan Eklenen Cep Telefonu Sigortası Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

Fibabanka nezdindeki vadesiz hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında cep telefonu sigortası tanımlanmış ve bu sigortanın bedeli hızlı para limitimden çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir onay sorulmamış, SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmamıştır.

Ben bu sigorta işlemini yaklaşık bir ay sonra mailimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Sigortadan haberim olmadığı için ödemesi de doğal olarak yapılmamış ve bu tutara gecikme faizi işletilmiş, ayrıca bu faiz için de hayat sigortası yapılmıştır.

Bugün banka ile mobil kanal üzerinden iletişime geçerek sigortamın iptalini sağladım. Ancak gecikme faizi eksi hesaptan çekildiği için bu faizi ödemek zorunda kaldım. Toplamda 1.454 TL ödedim, bunun 1.254 TL’lik kısmı sigorta tarihindeki sigorta bedeli olarak tarafıma iade edildi, faiz tutarı ise iade edilmedi.

Bilgi ve onayım olmadan yapılan bu sigorta ve sonrasında işleyen faiz nedeniyle ödediğim faiz tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.