Fibabanka Uygulamasına Sim Kart Değişikliği Sonrası Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Yaklaşık 1 senedir Fibabanka mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda bloke bulunuyor ve blokeyi kaldırmak istediğimde, onay SMS'i eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerinin iki farklı numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca bulunduğum şehirde Fibabanka şubesi olmadığı için yüz yüze destek alma imkanım da yok. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Blokenin kaldırılması, yeni numaramın sisteme tanımlanması ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.















