to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum krediyi tamamen kapattım. Krediye bağlı olarak 2 adet hayat sigortası ve 1 adet cihaz sigortası yapılmıştı, bunların tamamının iptalini ve tarafıma iadesini istiyorum. Bu sigortalar için toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında kesinti yapıldı.
Sigortaları iptal ettirmek için yönlendirildiğim 444 8 288 numaralı hattı aradığımda bu kez 444 8 888 numarasını aramam gerektiği söylendi. 444 8 888’i aradığımda ise tekrar 444 8 288’i aramam isteniyor. Sürekli bu iki numara arasında yönlendirilerek oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde de yine telefonla arama yönlendirmesi alıyorum, hiçbir kanaldan net bir şekilde iptal işlemi yapılmıyor.
Krediyi kapatmış olmama rağmen sigortalarımı iptal ettiremiyorum ve bu durumun tamamen müşteriyi yıpratan bir oyalama sürecine dönüştüğünü düşünüyorum. Tüm hayat sigortası ve cihaz sigortasının iptal edilerek, tahsil edilen yaklaşık 20.000 TL tutarındaki primlerin yasal çerçevede hesaplanıp tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde saat 21:00 suları civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tutarında kredi kullandım. İşlemi yaparken ek bir hayat sigortası ürünü satın aldığımı fark etmedim, ayrı bir sözleşme veya özel bir onay ekranı da görmedim. Daha sonra kredi detaylarına baktığımda, 26....
12.02.2026 ve 13.02.2026 tarihlerinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle birlikte hesaplarımdan sigorta kesintisi yapıldığını gördüm ve diğer bankalarda olduğu gibi bu sigorta bedellerinin iadesini talep ettim. Bu kredilere ait sigorta poliçe numar...
Fibabanka’dan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma tanımlanan üç ayrı hayat sigortasının (Poliçe numaraları: 93945089, 93338182, 90438776) iptalini 18.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başlattım. İptal talebim üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sigortaları iptal ettir...
11.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 10.574,61 TL tutarında, 94985683 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 say...
Yorumlar