Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fibabanka Müşteri Temsilcisi Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesinde Mağduriyet

Fibabanka Müşteri Temsilcisi Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesinde Mağduriyet
profile
05 Mayıs 2025 14:06
2.893

Fibabanka hesabımda bakiye vardı ve başka bir banka kredi kartımı ödemek istedim. Ancak karşı bankadaki kredi kartıma ödeme ulaşmadı. Bunun üzerine Fibabanka'yı arayarak hesaplarımın kontrol edilmesini talep ettim. Kontrol ettiklerinde herhangi bir işlem yapmadığımı söylediler. Görüşmelerim hâlâ kayıtlı. Daha sonra tekrar 83.139 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu sefer iki kez 83.139 TL başka banka kredi kartına geçti, fazla bakiye görünüyor. Banka herhangi bir çözüm sunmuyor, Fibabanka ise müşteri temsilcisinin hatasını kabul etmesine rağmen hiçbir işlem yapmıyor. Bugün başka ödemelerim de olduğu için, bu durum nedeniyle taksitli nakit avans çekmek zorunda kaldım. Mağduriyetimin kim tarafından giderileceğini bilmiyorum; çalışanınız yüzünden mağdur edildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Temmuz 2023 18:08
1.768
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Kredi Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Nurgül
07 Ağustos 2025 18:39
2.469

Fazla Ödeme Yapmama Rağmen Hesabım Hâlâ Ekside Görünüyor

profile
16 Ağustos 2025 16:50
1.845
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka'da Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Cüneyt
04 Kasım 2024 14:20
3.895

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 18:19
614
Benzer Şikayet Yaz