Fibabanka Elektronik Cihaz Sigortasında İletişim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Fibabanka üzerinden Tecno Slim 5g cihazım için yaptırmış olduğum elektronik cihaz sigortasıyla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sigortayı yapan şirkete, Fibabanka Sigorta’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Bu sigortayı yaptırdığım için açıkçası pişmanım ve kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını isterim.

Bu süre içinde hem verilen telefon numaralarından, hem e‑posta yoluyla hem de doğrudan Fibabanka üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sigorta poliçemle ilgili sağlıklı bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Sigorta kapsamında hizmet alamadığım ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanamadığı için, bu poliçe kapsamında ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.