to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka üzerinden Tecno Slim 5g cihazım için yaptırmış olduğum elektronik cihaz sigortasıyla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sigortayı yapan şirkete, Fibabanka Sigorta’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Bu sigortayı yaptırdığım için açıkçası pişmanım ve kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını isterim.
Bu süre içinde hem verilen telefon numaralarından, hem e‑posta yoluyla hem de doğrudan Fibabanka üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sigorta poliçemle ilgili sağlıklı bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Sigorta kapsamında hizmet alamadığım ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanamadığı için, bu poliçe kapsamında ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Fibabanka tarafından adıma düzenlenen 95366909 numaralı poliçeye ait toplam 4.412,36 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçenin iptalini talep etmeme rağmen firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, talepte bulunabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefon, dijital kanallar veya diğer iletişim...
Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında 'telefon ekran kırılması sigortası' adı altında tarafıma ek bir sigorta ücreti yansıtılmıştır. Bu sigortayı ne talep ettim ne de onayladım. Buna rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 01.00 sıralarında hesabıma yatan 1.995 TL tutar...
12.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum krediyi tamamen kapattım. Krediye bağlı olarak 2 adet hayat sigortası ve 1 adet cihaz sigortası yapılmıştı, bunların tamamının iptalini ve tarafıma iadesini istiyorum. Bu sigortalar için toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında...
İPhone 12 telefonum için Fibabanka üzerinden yanlışlıkla ekran sigortası yaptırdım. Aslında böyle bir sigorta istemiyordum, işlemi fark ettiğimde ise 1.995 TL’nin tek seferde tahsil edildiğini gördüm. Ardından Fibabanka ile iletişime geçerek sigortayı iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu...
Yorumlar