to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Forum İstanbul Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cep telefonum 31 Ekim 2025 tarihinde kayboldu. Telefonu satın alırken, Gürgençler çalışanları bana hem cihazı taksitle alma imkânı sundu hem de Fiba Sigorta aracılığıyla 14.000 TL karşılığında kayıp, kırılma, düşme gibi her türlü riske karşı koruma sağlayacaklarını belirttiler. Bu bilgilendirme doğrultusunda telefonu taksitle satın aldım ve sigorta ücretini de ödemeye devam ediyorum.
Telefonum kaybolduktan sonra polise başvurdum ve gerekli tutanağı alarak Fiba Sigorta’ya ilettim. Ancak, Fiba Sigorta başvurumun poliçe kapsamında olmadığını belirterek hasar dosyamı (No: 79 32) reddetti ve herhangi bir ödeme yapmayacaklarını bildirdi. Gürgençler ise sorumluluğun sigorta şirketine ait olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Satış sırasında kayıp riskinin de poliçe kapsamında olduğu açıkça belirtilmişti; buna rağmen şu anda iki kurum da sorumluluk kabul etmiyor.
Sigorta ücretini ödemeye devam ettiğim ve cihazı bu şartlarla satın aldığım halde, mağduriyetimin giderilmesini ve sigortanın kaybolan telefonumun bedelini karşılamasını talep ediyorum.
10 gün önce Çekmeköy Madenler Easy Cep firmasından aldığım iPhone 12 için, satış sırasında bana ürünün kaskosunun yapılacağı ve herhangi bir darbede k...
Burganbank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma Fiba Sigorta aracılığıyla 15 Pro model telefonum için zorunlu olarak sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi kendi isteğim dışında, zorunlu tutulduğum için satın almak zorunda kaldım. 4 gün önce poliçenin iptali ve ödediğim 2025 TL’nin iad...
15 Ekim 2025 tarihinde iPhone 16 Pro cihazım için Eureko Sigorta ekran koruma sigortası kapsamında ekran değişimi başvurusu yaptım. Eureko Sigorta, İz Teknoloji adlı anlaşmalı servise yönlendirdi. Ancak 13 gün geçmesine rağmen (31 Ekim 2025 itibarıyla) cihazımın ekranı hâlâ değiştirilmedi ve tarafım...
Fiba Sigorta’dan Samsung Galaxy s23 Ultra cihazım için 4.9.2025 başlangıç ve 4.9.2026 bitiş tarihli cam koruma sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 9077707. Kredi kullanımı sırasında yapılan kampanya ile yıllık 2 onarım hakkı sunan bu sigorta için yaklaşık 1995 TL ödeme yaptım. 28.09.2025 tarihinde ...
Kasko ekran sigortası kapsamında cihaz değişimi ve ikame telefon sağlanmaması hakkında şikayetimdir. Sayın Yetkili, Tarafınızdan 13.10.2024 tarihinde düzenlenen cep telefonuma ait kasko ekran sigortası poliçesi kapsamında; cihazımın ekranının kırılması sebebiyle 03.12.2024 tarihinde tarafınıza ihb...
Yorumlar