Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Kasko Poliçesi İçin Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Veli
04 Eylül 2025 15:42
1.084"Doğru bilgilendirmeyi yaptıkları için teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Memduh sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kasko Poliçem Yeni Aracıma Aktarılmadı Üstelik İki Kez Ödeme Yaptım
Memduh
19 Kasım 2025 00:35
539Memduh'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumu yakından ilgilenerek çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ediyorum”
19/10/2025 tarihinde Fibasigorta’dan 15 nz 514 plakalı aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 17/11/2025 tarihinde aracımı sattığım için öncelikle poliçenin iptalini talep ettim. Ancak yeni sıfır aldığım Honda HR-V 1.5 e:HEV Hybrid Advance at marka/model aracım için mevcut kaskonun aktarılmasını da istedim. Bu talebim üzerine 9.154,75 TL ek ödeme istenmiş, ben de 17/11/2025 tarihinde kredi kartımdan 8 taksit halinde, 888691 provizyon numarasıyla ödemeyi gerçekleştirdim. Bankamla yaptığım görüşmede de bu ödemenin başarılı şekilde gerçekleştiği teyit edilmiştir.
Tüm bu sürece rağmen, defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüşmeme rağmen yeni aracım için kasko poliçem tarafıma gönderilmedi. Üstelik benden tekrar tekrar ücret talep ediliyor. Hem 15 nz 514 plakalı eski aracımın poliçesi için ödediğim tutarın hem de yeni aracım için yapılan 9.154,75 TL ödemenin iadesini talep ediyorum. İki kez ödeme yapmış oldum ve mağdur edildim. Artık ya poliçemin tarafıma iletilmesini ya da tüm ödemelerimin iade edilmesini istiyorum.
Tüm yazışmalar ve ödeme dekontları elimde mevcuttur. Konunun acilen çözülmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
19 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)
19 Kasım 2025 14:02
Memduh
19 Kasım 2025 14:10
Benzer Şikayetler
Acnturk Sigorta İptal Edilen Kasko Ücretim Hâlâ İade Edilmedi!
Merve
30 Ekim 2025 14:28
1.3152025 Nisan ayında acnturk Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım ve ödemesini kredi kartıma 9 taksit olarak toplam 13.665,35 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, 24.04.2025 tarihinde kasko poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma iptal dilekçesi ulaştı. Buna rağmen, sigorta şirketi kredi kartımd...
İlkay sonuçtan hiç memnun değil
Acnturk Sigorta Poliçe İptali Sonrası Geciken Kasko İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
İlkay
02 Eylül 2025 16:22
1.72015.01.2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Acnturk’ten kasko poliçesi yaptırdım. Poliçem aktifken, 28.05.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrası yaklaşık 11.000 TL’lik poliçemden, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 7.000 TL tutar bugüne kadar ödenmedi. Poliçe iptalinden bu yana 3 ayda...
Kasko İptali Sonrası İade Tutarım Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Uğur
13 Kasım 2025 14:03
91111 Kasım 2025 tarihinde aracım için yaptırmış olduğum kasko ve araç sigortasının iptali sonrası 14.321 TL tutarında iade beklemekteyim. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemi için anb Sigorta aracılığıyla başvurumu gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
Acnturk Sigorta Poliçe İptali Sonrası Kredi Kartıma İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yücel
05 Ağustos 2025 20:12
1.67025.02.2025 tarihinde acnturk sigorta’dan olur. Sigorta aracılık hizmetleri aracılığıyla 14.074,54 TL tutarında kasko poliçesi (poliçe no: 11658993) satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra poliçemi iptal ettirdim ve tarafıma poliçenin iptal edildiğine dair mail ile birlikte iade makbuzu iletildi. Ancak ar...
3 Yorum
Yorumlar