Yanıltıcı Satış Bilgileri Ve Belirsiz Teslim Tarihi

Otokoç Fiat Adana bayisinden yaklaşık bir ay önce Fiat Ducato satın aldım. Satış sırasında aracın Türkiye’de olduğu ve en geç mart sonunda bayiye ulaşacağı söylenerek satış gerçekleştirildi. Bu bilgilere güvenerek aracın tüm bedelini ödedim.

Ancak satış tamamlandıktan sonra bana aracın aslında gemide olduğu ve yolda olduğu söylendi. O günden bu yana net bir teslim tarihi alamıyorum. Her sorduğumda sadece “yolda geliyor” şeklinde geçiştirilerek bilgi veriliyor, somut bir tarih veya açıklama paylaşılmıyor.

Satış aşamasında verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, ödeme alındıktan sonra ise süreçle ilgili şeffaf davranılmadığını düşünüyorum. Aracın ne zaman teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu yanlış bilgilendirme için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.