to read complaints and reviews, or file yours.Tunalar Fiat’ta Yanıltıcı Araç Bilgisi Satışımı Boşa Çıkardı
02.01.2026 tarihinde Tunalar Fiat Trabzon bayisi nedeniyle aracımı satma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ruhsat sahibi ben olmama rağmen, bayiyi arayan alıcıya, aracı hiç görmeden ve beni bilgilendirmeden Fiorino aracım için “4 kapı boya atması var” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi verilmiş.
Alıcı bu yanlış beyan sonrası aracı almaktan tamamen vazgeçti ve satışım bu yüzden iptal oldu. Hem zaman kaybı yaşadım hem de haksız yere aracımın değeri ve itibarı zedelendi. Kendi aracım hakkında, benim bilgim ve onayım olmadan, üstelik gerçeğe aykırı şekilde bilgi verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Tunalar Fiat Trabzon bayisinin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yazılı açıklama ve özürde bulunmasını ve bu yanlış beyan nedeniyle uğradığım maddi zararı karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca personelin, müşterilerin araçları hakkında keyfi ve yanlış bilgi vermesinin önüne geçecek tedbirlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Tayfun S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bizim araba satılmadı ve lekelediler bir de haklılar böyle bir şey olmadığını söylediler Hiç birine hakkımı helal etmiyorum Benim malımı kötüleyen sonrada böyle bir şey demedik deyip başından salan bir bayi araç olmadan aracımı kötüleyen bir servis bilgi verip bilgi vermedik dediler Allah var bir gün karşılaşırız inşallah
