Teslim Tarihi Aşan Araç Gecikmesi Ve Acil Yedek Araç Talebi

19.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Fiat Göker bayisinden Doblo Combi bir araç satın aldık. Aracı yıl sonuna kadar, en geç 30.12.2025 tarihinde teslim edeceklerini söyleyerek bizi ikna ettiler, bu sözlerine güvenip mevcut aracımızı da sattık. Ödememizi 450.000 TL Nakit ve 1.000.000 TL kredi kullanarak yaptık, işlem sırasında da 227205469 numaralı sipariş oluşturuldu.

Aradan zaman geçmesine rağmen araç tarafımıza teslim edilmedi. Bayiye sorduğumuzda sürekli fabrikanın aracı dağıtıma çıkarmadığını söylüyorlar, fabrikaya sorduğumuzda ise farklı bilgiler alıyoruz. Sonuç olarak net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor ve teslim tarihi sürekli belirsiz bırakılıyor. 30 Aralık için teslim sözü verilmesine rağmen bugün itibarıyla bu tarihten itibaren 8 günü aşkın gecikme yaşanıyor ve araç hâlâ ortada yok.

Hem verdiğimiz yüksek tutarlı ödeme hem de eski aracımızı satmış olmamız nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Aracın, daha fazla gecikme olmadan acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim gerçekleşene kadar kullanmamız için tarafımıza bir yedek araç tahsis edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili sürecin şeffaf ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Aksi durumda sözleşmenin iptali ve yaptığım ödemelerin eksiksiz şekilde iadesini de değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.