Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34782491

Teslim Tarihi Aşan Araç Gecikmesi Ve Acil Yedek Araç Talebi

profile
Mehmet
Fiat
06 Ocak 16:29
1.343

19.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Fiat Göker bayisinden Doblo Combi bir araç satın aldık. Aracı yıl sonuna kadar, en geç 30.12.2025 tarihinde teslim edeceklerini söyleyerek bizi ikna ettiler, bu sözlerine güvenip mevcut aracımızı da sattık. Ödememizi 450.000 TL Nakit ve 1.000.000 TL kredi kullanarak yaptık, işlem sırasında da 227205469 numaralı sipariş oluşturuldu.

Aradan zaman geçmesine rağmen araç tarafımıza teslim edilmedi. Bayiye sorduğumuzda sürekli fabrikanın aracı dağıtıma çıkarmadığını söylüyorlar, fabrikaya sorduğumuzda ise farklı bilgiler alıyoruz. Sonuç olarak net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor ve teslim tarihi sürekli belirsiz bırakılıyor. 30 Aralık için teslim sözü verilmesine rağmen bugün itibarıyla bu tarihten itibaren 8 günü aşkın gecikme yaşanıyor ve araç hâlâ ortada yok.

Hem verdiğimiz yüksek tutarlı ödeme hem de eski aracımızı satmış olmamız nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Aracın, daha fazla gecikme olmadan acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim gerçekleşene kadar kullanmamız için tarafımıza bir yedek araç tahsis edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili sürecin şeffaf ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Aksi durumda sözleşmenin iptali ve yaptığım ödemelerin eksiksiz şekilde iadesini de değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Fiat Logo
Fiat
06 Ocak 16:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı

profile
Yeşim
Fiat
01 Ocak 22:33
6.105

26.12.2025 günü Göker Fiat Bayii’nden Fiat Grande Panda marka aracı 0 km ve sıfır araç diye teslim aldım. Aracı özellikle kafam rahat olsun, hiçbir şüphesi olmasın diye sıfır almak istedim; ancak kısa süre sonra bana ikinci el veya teşhir araç satılmış olabileceğini fark ettim ve ciddi şekilde yanıl...

Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
Fiat Bayisinde Sıfır İddiasıyla Satılan Araç Teşhir Olduğu Ortaya Çıktı
fiat-bayisinde-sifir-iddiasiyla-satilan-arac-teshir-oldugu-ortaya-cikti-7.jpg
fiat-bayisinde-sifir-iddiasiyla-satilan-arac-teshir-oldugu-ortaya-cikti-6.jpg
fiat-bayisinde-sifir-iddiasiyla-satilan-arac-teshir-oldugu-ortaya-cikti-3.jpg
fiat-bayisinde-sifir-iddiasiyla-satilan-arac-teshir-oldugu-ortaya-cikti-2.jpg
2 Destek

Fiat Bayisinde Çelişkili Bilgiyle Kampanya Mağduriyeti Yaşadım

profile
Kazım
Fiat
22 Aralık 2025 19:15
2.273

Yaklaşık iki hafta önce Fiat’ın reklamlarında yer alan leasing kampanyası kapsamında Doblo Combi modelini 36 ay vadeli olarak şirketimin üzerine almak için Gaziantep’teki Fiat Topçuoğlu Bayisi’ne gittim. Kampanyadan faydalanmak amacıyla tüm evraklarımı eksiksiz hazırlayarak başvuru için bayiye başvu...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Araç Yandı, İkame Araç Verilmedi

profile
Kemal
Fiat
16 Temmuz 2025 21:31
2.777

Fiat Doblo sıfır aracın yanması ve ikame araç temin edilmemesi 2 Haziran 2025 tarihinde Gebze Fiat bayisinden alınan, henüz 950 kilometrede olan aracımız, Kurban Bayramı vesilesiyle gitmiş olduğumuz Kastamonu Çatalzeytin ilçesinde sağ ön tekerden alev alması sonucu, araç içerisinde bulunduğumuz esn...

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Telefonla Verilen Fiyat Bayide Geçerli Olmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Gülay
Fiat
13 Aralık 2025 15:44
1.526

13 Aralık 2025 tarihinde E*** G**** Otomotiv Fiat Bayi’yi telefonla arayarak Fiat Doblo Maxi Magic araç için fiyat aldık. Telefonda bize verilen fiyata güvenerek Beylikdüzü’nden Bayrampaşa’daki bayiye gittik. Ancak bayiye gittiğimizde, iki gün önce telefonda verdikleri fiyatın geçerli olmadığını, da...

1
Yesim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fiat 600 Urban Hibrit Araçta Arıza Ve Şeffaf Olmayan Geri Çağırma Süreci

profile
Yesim
Fiat
05 Aralık 2025 08:09
5.800

2024 model Fiat 600 Urban hibrit aracımı 21 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Fiat Göker bayisinden sıfır olarak satın aldım. Satın alımdan sadece bir gün sonra araçta "Elektrikli çekiş sistemi arızası – Onarım gerekiyor" uyarısı çıktı ve araç çekici ile servise götürülmek zorunda kaldı. Buna rağmen arı...

yeni-alinan-fiat-600-urban-hibrit-aracta-ariza-ve-seffaf-olmayan-geri-cagirma-sureci-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Fiat Doblo Fiat Doblo göker Fiat doblo combi Fiat göker
Fiat
Doblo
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz