to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 2025 model Fiat Egea Cross Lounge paket aracımda, vites d konumundayken geri kaçırma ve r konumundayken ileri gitme sorunu yaşamaktayım. Araç henüz 2 aylık olmasına rağmen bu sorun ara ara tekrar ediyor ve özellikle ani geri kaçırmalar ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Sorunla ilgili olarak Ankara Otomotiv servisiyle, özellikle O**** Bey ile iletişime geçtim. Kendisi, bu araçların böyle üretildiğini ve vitesin 3 saniye tutabileceğini, sonrasında geri kaçırmasının normal olduğunu belirtti. Ancak benim aracım bazen 3 saniye bile geçmeden, anında geri kaçırıyor ve bu durum tehlikeli oluyor. Servis tarafından garanti kapsamında değerlendirme yapılmadı ve herhangi bir resmi rapor da sunulmadı.
Aracımın detaylı olarak incelenmesini ya da gerekirse araç değişimi yapılmasını talep ediyorum. Plaka numaram: 06 fgr 674. Sorunun çözülmesi için acil destek bekliyorum.
Sayın Melek Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Okuyan herkesin bilmesini istiyorum ki beni kandırmaya ikna etmeye ve çözüm üretmek yerine konuyu bana bir aptalmışım gibi ikna yöntemi uygulayan bölge sorumluyum diye arayan kişi ikna edemediniz. Fiat aldığıma pişman ettiniz çözüm yok diyerek kapatın siz.
2025 mart ayında Fiat'tan Egea Cross lounge urban paketini aldık. Şirket için, daha 1. Ayı dolmadan e***** a****** diye bir servise gitmek zorunda kaldık, bazı ışıkları yanmadığı ve daha 15. Günde durduğu yerde stop edip tekrar çalışmadığı için ( bu arada yol yardımı aradık bize akü başlıklarını sök...
Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımda yaklaşık 1 aydır 1’den 2’ye otomatik vites geçişlerinde tekleme ve hem normal yolda hem de yokuşlarda geri kaçırma sorunları yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde aracımı 06 EEF 844 plakasıyla yetkili servise bırakarak arızayı gösterdim. Yapılan incelemede, soru...
Yorumlar (7)