to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Fiat Egea'da Vites Sorunu Ve Güvenlik Riski: Acil Çözüm Bekliyorum
17.07.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 2025 model Fiat Egea Cross Lounge paket aracımda, vites d konumundayken geri kaçırma ve r konumundayken ileri gitme sorunu yaşamaktayım. Araç henüz 2 aylık olmasına rağmen bu sorun ara ara tekrar ediyor ve özellikle ani geri kaçırmalar ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Sorunla ilgili olarak Ankara Otomotiv servisiyle, özellikle O**** Bey ile iletişime geçtim. Kendisi, bu araçların böyle üretildiğini ve vitesin 3 saniye tutabileceğini, sonrasında geri kaçırmasının normal olduğunu belirtti. Ancak benim aracım bazen 3 saniye bile geçmeden, anında geri kaçırıyor ve bu durum tehlikeli oluyor. Servis tarafından garanti kapsamında değerlendirme yapılmadı ve herhangi bir resmi rapor da sunulmadı.
Aracımın detaylı olarak incelenmesini ya da gerekirse araç değişimi yapılmasını talep ediyorum. Plaka numaram: 06 fgr 674. Sorunun çözülmesi için acil destek bekliyorum.
Sayın Melek Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Okuyan herkesin bilmesini istiyorum ki beni kandırmaya ikna etmeye ve çözüm üretmek yerine konuyu bana bir aptalmışım gibi ikna yöntemi uygulayan bölge sorumluyum diye arayan kişi ikna edemediniz. Fiat aldığıma pişman ettiniz çözüm yok diyerek kapatın siz.
Merhaba sorununuzla ilgili çözüm bulabildilermi bende aynı araçtan almayı düşünüyorum ama bu durumlar beni korkutuyor