to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Temel Özelliklerin Eksikliği Ve Garanti Sorunu
04.09.2025 tarihinde Manisa Şendil bayisinden sıfır kilometre 2025 model Fiat Egea Cross Limited güvenlik paket araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra camların otomatik olarak kapanmadığını ve otomatik el freninin olmadığını fark ettim. Fiat servisini aradığımda, bu özelliklerin araçta olmadığını söylediler. 2025 model, sıfır kilometre ve full paket olarak satılan bir araçta bu temel özelliklerin bulunmaması gerçekten şaşırtıcı.
Daha da önemlisi, servisin cam kaldırma modülü takmadığını, dışarıda taktırmak istediğimde ise garanti kapsamı dışında kalacağımı belirtmeleri beni ayrıca mağdur etti. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm sunulmaması Fiat markasına yakışmıyor.
Fiat tarafından en azından cam kaldırma modülü konusunda acil ve ücretsiz bir çözüm sunulmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur Mustafa K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
