Sıfır Araçta Sürekli Motor Arızası

Merhaba, ismim R**** Ç*******. Düzce Merkez'de ikamet ediyorum. Düzce Merkez Fiat bayisi Simge Otomotiv'den 2024 Eylül ayında sıfır Doblo araç aldık. Ve aldığımızın ilk ayında motor arıza uyarısı verdi ve bu durumu tam 7 kez tekrarladı. Uzun yolda dağların arasında kaldım. Şehir merkezinde kaldım. Birçok yerde bu mağduriyeti yaşadım. Bu durumu yaşadığım ilk günden yetkili servisle iletişime geçtim. Bunun dışında 3 ya da 4 kez genel merkezi aradım. Araç durduk yerde yarım saat içinde ya kendi düzeliyor ya da servise götürüyorum, orada ekranda yanan arıza ışıklarını silip 'Araçta bir şey yok' deyip yolluyorlar. Ve son olarak bu akşam 27.03.2025, araç 2 kere aynı arızayı verdi ve yetmiyormuş gibi bir de araç çekişten düştü, 30'u geçmiyor. Yine müşteri temsilcisini aradım, çekici gönderecek. Çok zor bir durumdayım, bayram haftası ve işlerimin en yoğun olduğu zamanda ben araçsız kalıyorum. Şikayetim: ya bu arabayı adam gibi yapın ve kronik bir sıkıntı varsa bunu bizden gizlemeyin. Sonuçta sıfır araç bu. Ya da aracı değiştirin, bunu da yapmıyorsanız paramı geri verin. 10 yıldır müşterinizim, 10 yılda 3 kere sıfır araç aldım sizden, ilk defa bu durumu yaşıyorum. Bu mağduriyetim eğer giderilmezse yasal yollardan hakkımı arayacağım. Bu mesajımın Fiat genel merkeze iletilmesini istiyorum. R**** Ç*******, 81 AEG 526 Doblo sıfır araç.