to read complaints and reviews, or file yours.Seyir Halinde Kaput Açıldı, Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi!
06.09.2025 tarihinde, Fiat Egea 2023 1.4 Urban Sedan model aracımla seyir halindeyken kaput aniden açıldı ve aracın ön camı ile kaputunda ciddi hasar oluştu. Camda çatlak, kaputta ise ezilme ve bükülme meydana geldi. Olay sırasında büyük bir güvenlik riski yaşadık; neredeyse canımızdan oluyorduk.
Olayın ardından hemen yetkili servise başvurdum ve şu anda değerlendirme aşamasında olduklarını ilettiler. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Olay Çanakkale'de meydana geldi. Öncelikli beklentim, aracımın misliyle değişimi ya da garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi çözüm odaklı bir çalışma da göremedim
