Servisten Eksik Bilgilendirme Ve Geciken Parça Teslimatı Mağduriyeti

Ayıplı mal saymakla kalmayıp ekstra dan bir de garanti uzatma sattılar arkasında durmayacak malı neden ek garanti verdiler anlamadım Fiat pişmanlık mış bunu anladım

Fiat Türkiye İvedikle çözüm bekliyorum İstanbul Anadolu yakası bölge müdürlüğünden kader hanım süreci takip etti fakat oyalamaktan başka bir iş yapmadı dönüş çok geç oldu işini severek yapan bir insanlar lazım Hollanda genel merkeze mağduriyetimi bildirdim Fiat markasından bir sonuç alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım

Verilen bilgi yetersiz ve ilgisiz baştan savma belge ile iletirseniz sevinirim söz uçar yazı kalır demiş atalarımız İstanbul Anadolu yakası bölge müdürlüğü ekiplerinden kader hanım hariç başka birileri bana ulaşabilir mi? Kader hanım süreci sağlıklı ilerletemiyor yetkili mercilerle görüşme sağladı ise bu bilgileri benimle mail üzerinden paylaşa bilir misiniz ben davamda haklı olduğumu düşünüyorum Fiat ilgi merkezine defalarca bıraktığım kayıt numaraları mevcut sorun belli elimde WhatsApp yazışmaları mevcut telefon kayıtları mevcut Fiat kırmak ana bayisi faturalar mevcut sizden ricam olumlu olumsuz yetkililerin verdiği cevapları mailleri bana da iletirseniz sevinirim en azından inandırıcı gelir lütfen işin ciddiyetini anlayın ve ona göre dönüş sağlayın her dönüşünüz beni strese sokmaktan başka bir işe yaramıyor sizden ricam işin detayına inin ve yaşattığınız mağduriyeti anlayın ve bana çözüm sunun saygılar sunar iyi çalışmalar dilerim

Servis ile yaşadığım problemi aramızda çözdük dediniz ne gibi bir yaptırım yaptınız ya da bana ne gibi faydası oldu açıklama yapabilirsiniz

İkincisi sizden aldığım 2023 model Fiat Fiorino combi 100. Yıl serisi arabanın ayıplı yani kusurlu üretim olduğu kaporta üzerinde arabanın farklı yerlerinde renk değişikliği, solmalar, ön göğüste yapışkanlık ve bu yapışkanlığın elimize elbisemize bulaşması sorunlarını dile getirdiğimiz de İstanbul Kartal da bulunan Fiat kırmak ana bayisi personellerinin verdiği bilgi doğrultusunda bu sorunların 2015 yılından bu yana Fiat Fiorino araçlarında mevcut olduğunu kronik sorun olduğunu beyan ettiler madem bu sorun 10,15 yıldır vardı neden önlem almadınız sorunu bildiğiniz halde ne bu araçları piyasaya sürdünüz bu konulara hakkında tarafıma telefonla bilgi verilip verilen bilgilerin sizde mevcut olan mail adresine göndermenizi rica ediyorum ivedilikle çözüm bekliyorum İki ayrı sorunum var her iki sorun içinde ayrı ayrı dosya açılıp titizlikle incelenmesini talep ediyorum saygılar sunar çalışmalarınızda başarılar dilerim

2028 yılına kadar sizin bize sunduğunuz Garantiden faydalanmak istiyorum