to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Fiat Ducato 20 *** 236 plakalı ticari aracımızın daha 1 (bir) yıl olmadan Ad Blue sisteminden kaynaklı verilen arızayı ne bulunduğumuz ildeki (Denizli Batı Otomotiv) yetkili servis ne de Fiat genel merkez ile yaptığımız görüşmelerde netice alıp garanti kapsamında ki aracımızın arızasını giderme yönünde bir geri dönüş sağlanmamaktadır. Bu araç bizim ticari sıcak satışta ki ekmek kapımız. Yetkili servis ve Fiat ailesi garanti kapsamında ki bir araç için 55.000,00 (elli beş bin) tl talep ediyorlar, ben bundan sonra Fiat marka bir araç kullanmayacağım. Bu site üzerinden Ad Blue ile alakalı şikayetleri görünce en çok benim mağdur olduğumu gördüm. Bu arıza gördüğümüz kadarıyla Fiat marka araçlarda çok sık rastlanan bir durum. Umarım Fiat ailesi ve yetkili servis olumlu bir geri dönüş sağlar.
Bu arada ticari faaliyet olarak akaryakıt istasyonları olmakla beraber müşterilerimizi %90'ı Opet istasyonları oluşturmaktadır. Kullandığımız hem yakıt hem de Ad Blue piyasada ki ürünlerden en kalitelisidir.
Mağduriyetimizin çözülmesi bizleri çok mutlu edecektir.
2023 model Fiat Ducato kamyonetim 19.500 km civarında baskı balata arızası için servise gittiğinde, garanti kapsamına girmediği belirtilerek bana %20 indirimle 64.415,69 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. 20 binlik bakımı ise ekstra olarak 12.089,76 TL'ye yaptırdım. Garanti kapsamına hangi arızal...
2024 model sıfır olarak aldığım Fiat Ducato 3850 XL aracımda, daha ilk 20 bin km bakımına gelmeden birçok sorun yaşamaya başladım. Aracımda airbag, emniyet kemeri, Star-stop, el freni tutmuyor ve araç kayıyor, mikrofon karşı tarafa çok uzaktan ses gönderiyor, sağ hoparlör bazen kesiyor ve en önemlis...
Fiat Ducato 2024 model aracım yağ pompası patlattı. Müşteri hizmetlerini arayıp çekici ile en yakın servise çektirdik. Araç 22 gün yetkili serviste kaldı. En sonunda, garantiye girmeyeceği belirtildi. Garantiye girmeme sebepleri olarak: 1- Aracımın kilometre bakımı geçmiş. 2- 40 bin kilometre bakımı...
24.05.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Ducato (2025 model) daha kullanıma alınmadan motor suyu eksikliği başta olmak üzere birçok sorun verdi. Araç defalarca uyarı verdiği için servise götürüldü. Yetkili servis önce “lojistik mod” dedi, sonra şeritte kal uyarısı, mazot göste...
2024 model Fiat Ducato 3850 kamyonetim yaklaşık 1 hafta önce viteslere geçmemeye başladı (manuel vites). Aracımı Konya Koyuncu Fiat servisine götürdüm ancak henüz arızaya bakılmadı ve bir çözüm sunulmadı. Servis kayıt numaram 30096925, plakam 42 bdy 307’dir. Bu süreçte defalarca Fiat müşteri hizmet...
Yorumlar