Fiat Yetkili Servis Deyip Güvendik

İzmir Sarnıç Poyraz yetkili servisine, sizin isminize ve güvenilirliğinize güvenerek aracımı verdim. 81 GUB plakalı aracım orada kaldı. Şikayetim, aracın beyaz duman atması ve motor arıza lambasının yanmasıydı. 255 bin TL ödedim, oysa aracı zaten 450 bin TL'ye almıştım. 60 km gitmeden arıza lambası yandı. Geri gittiğimde ise hala 90 bin TL masrafı olduğunu söylediler. Dalga mı geçiyorsunuz? Başta söyleseydiniz yaptırmazdım, ben mi aptalım? Şimdi faturada o işlem yok. 'Git nereye şikayet edersen et' diyerek beni resmen kovdular.
Sayın Mehmet Kamuran E. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 23069275 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Büyük bir firma olduğunuzu bilerek yetkili servise gittim ama maalesef hüsranla ayrıldım üzüldüm

Değerli Fiat TOFAŞ yetkilileri servsiten arqcimi almaya gittiğimde kontrol etmek için anahtarı çevirdim arıza lambası yandı bir de dumanda atıyordu şaşırdık sonra yetkililere soyeldik halledeceğiz dediler benim tahminim cihaza bağlayıp söndürdüler sonra güle güle



















28/2/2025 tarihinde aracımda o anda oluşan bir sesi servis ustasına göstermek için ilk defa Poyraz yetkili servisine gittim ve oranın danışma görevlisinin bana söylediği. Şu anda randevunuz olmadığı için yardımcı olamayız dedi ayrıca eğer test sürüşü ve arıza tespiti yapıldıktan sonra aracınızı bize bırkmaz ve bize yaptırmazsanız arıza tespiti için 5000 küsuratı da var bedel alırız dedi. Bu işletme müşterilerine hizmet etmek için mı var yoksa en iyi şekilde mağdur etmek için mı? Değerli servis müdürü veya sahibi millet parayı ağaçtan toplamyor haberiniz olsun