Fiat ve Özakıncı Keşan Servisi
Fiat özakıncı Keşan bayiini arayıp 2023 model Fiat Doblo aracımın 20000 bakımıyla alakalı randevu ve bilgi almak için görüşme sağladım. Ben bu aracı aldığımda aracın klima gazı yoktu ve kliması çalışmıyordu. Aracı Balıkesir Gönen Fiat bayiinden sıfır olarak aldım, ikamet ettiğim Kırklareli 'ne geldim. Klimayı çok kullanan biri olmadığım için çalışmadığını anlamam uzun zaman aldı. Bunun için Fiat özakıncı Edirne bayii ile iletişime geçtiğimde yine yalan ifade etmekle, (ben senin aracının gazını kendinin kaçırmadığını nereden bileyim, git nereden aldıysan orada işini hallet, gazını bassınlar, bunca zamandır neredeydin, bana gelirsen parasını alır gazını basarım) gibi ifadelerle karşılaştım ve gidip 800 TL karşılığında Tekirdağ sanayisinde aracımın klima gazını 17000 km de bastırdım.
Şimdi özakıncı Keşan bayiini arayıp bana sattığımız arabada zaten klima gazı yoktu; bu yüzden periyodik bakımda polen filtresini neden değiştireceksiniz bunu kullanmadım ki diye ifade ettiğimde, bana gayet sert, hiçbir şey bilmez biriymişim gibi bir şekilde bağırarak " istemezsen değiştirmem aracını garanti dışı kalır, istersen gel sadece yağını salarım yağ filtreni de değiştirmem, senin aracın addblu 'lu model olduğu için bu parçaların hepsi addblu ya uyumlu o yüzden pahalı gibi olmayacak karma karışık ifadelerde bulunuldu. Onca para verip bu şekilde tavırlara maruz kaldığımız için mağdur ediliyoruz. Bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.
Sayın UĞUR S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi












