to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servisinde 4 Saat Bekleme Ve Açıklama Eksikliği
Bugün Karahanlılar Fiat oto servisine Fiat Egea aracımla yağ değişimi için saat 13.30 civarında giriş yaptım. Ancak benden sonra gelen tüm müşterilerin işlemleri yapılmasına rağmen aracım yaklaşık 4 saat boyunca bekletildi ve servisten 17.00 gibi çıkabildim. Bu süreçte hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmaması ve öncelik sıralamasına uyulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve zaman kaybına uğrattı.
Ben sadece sıranın ve randevu düzeninin adil şekilde işletilmesini ve müşterilere saygılı, şeffaf bir yaklaşım gösterilmesini beklerdim. Şikayetimin yayına alınmasını ve özellikle Karahanlılar Fiat oto servisin yetkili yöneticileri tarafından okunarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Sengül T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
