to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Müşteri Hizmetlerinden Garanti Uzatma Talebine Cevap Gelmedi
Fiat Egea aracımın garantisini 2 yıl daha uzatmak istediğim için yaklaşık 25 Ocak tarihinde Fiat müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi ilettiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sadece garanti uzatma talebimi ilettim ve beklememe rağmen tarafıma ne bilgi verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerine güvenerek arama yaptım fakat ilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Fiat Egea aracımın garantisinin talep ettiğim şekilde 2 yıl daha uzatılması ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Kemal D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Çok teşekkürler ederim
