Fiat Linea 1.4 8v’da Kronik Çekiş Sorunu Ve Yetkili Servisin Çözüm Eksikliği

Fiat Linea 1.4 8v aracımda yaklaşık 5 yıldır devam eden ciddi bir çekiş sorunu yaşıyorum. Özellikle rampa çıkarken hızım 100 km’nin üzerine çıktığında araç çok hafif bir sarsıntı ile birlikte aniden çekişten düşüyor ve sarı motor ikaz lambası yanıp sönmeye başlıyor. Bu durumda aracı sağa çekip kontağı kapatıp 1–2 dakika beklediğimde araç tekrar sorunsuz gibi çalışıyor, fakat birkaç kilometre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıkıyor. Kontağı kapatmadan devam ettiğimde ise araç 1. Viteste bile güçlükle kalkıyor.
Bu süreçte sorunun basit bir arızadan kaynaklanmadığını düşünerek aracın buji ve aküsü değiştirildi, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ardından Fiat müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştük, aracım 2013 model olduğu için ellerinde bu araca bağlayabilecekleri cihazın bulunmadığını, bu nedenle net bir arıza tespiti yapamadıklarını ilettiler. Yıllardır aynı arızayı yaşarken, yetkili servisin aracı cihaza bile bağlayamaması ve çözüm üretilememesi beni hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur ediyor.
Fiat’tan, 2013 model Linea 1.4 8v aracımda yaşadığım bu kronikleşmiş sorunun net olarak tespit edilmesini, gerekli onarımın yapılmasını ve yıllardır süren mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















