to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Kartel Muhafaza Ücreti Alıp Takmamışlar
2023 Temmuz ayında İnciroğlu Fiyat Bayisi'nden Fiorino model araç aldım. Gerekli işlemler tamamlanıp aksesuarların bedeli ödenerek aracı aldım. Karter muhafaza, boya koruma vs. vs. Ağustos ayında ise araç teslim edildi. Servis geçmişime baktığımda karter muhafazanın takıldığı yazıyordu fakat tarihine dikkat etmedim. Sonrasında Şubat ayında tekrar bakıma girdim. Buraya kadar her şey normal. Sonrasında 3-4 gün önce aracın altını vurduğumda gördüğüm manzara karşısında şok oldum. Aracın karter muhafazası yoktu. Hatta lifte kaldırıp baktık, hiç takılmamış bile. Hem bedelini alıp hem ürünü takmamışlar. Ayrıca aracımın zarar görmesine sebep olacaklardı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, durumu anlattım. Daha büyük bir sorun olabilirdi. Aktif olarak sürekli aracımı kullanan birisiyim. Yapılan işlemlere dikkat etmeniz gerektiğini iletmeme rağmen hala bir dönüş olmadı. Hukuki yollara başvuru yapıp zararımı tazmin edeceğim.
Sayın GÖKHAN Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
