Fiat Hem Zaman Kaybettim Hem de Para Ödedim

Fiyat Egea aracımda yaklaşık bir aydır partikül filtresi ile ilgili sorun yaşıyorum. Araçta sürekli arıza ışığı yanıyor ve çekişten ciddi şekilde düşme oluyor. Bu süreçte Şırnak’taki bir özel servise üç kez gittim, her seferinde aynı şikayetlerle başvurdum.

İlk gidişimde partikül ile ilgili temizlik işlemi yapıldı ve bu işlem için 1.000 TL ödeme yaptım. Sonrasında da yine aynı işlemler tekrarlandı ve ek olarak partikül basınç sensörü değiştirildi, ancak araçtaki arıza ışığı ve çekiş düşmesi sorunu hiç düzelmedi, aynı şekilde devam etti.

Servise her gidişimde sorunun tam olarak nereden kaynaklandığını ve kalıcı olarak nasıl çözüleceğini sormama rağmen, bana net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybettim hem de para ödedim, buna rağmen sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.

Benim beklentim, aracımda yaşadığım bu partikül sıkıntısının kaynağının açık ve net bir şekilde bana söylenmesi ve hangi parçadan ya da sistemden kaynaklandığının kalıcı olarak tespit edilmesi. En azından sorunun ne olduğunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum.