to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Katalizör Sorunu Çözülmedi, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Fiat Egea 1.4 aracımın katalizöründen yaklaşık son 2 senedir ses geliyor ve bu süreçte motor arıza uyarı ışığı yanıyordu. Bu konuyla ilgili defalarca kez yetkili servise gittim. Her seferinde ikame araç verip sorunun çözüldüğünü söylediler ancak sorun hiçbir zaman tam olarak giderilmedi. En son katalizörde revizyon yapıldığını belirttiler fakat buna rağmen problem devam ediyor.
Aracı yetkili servise götürmeme rağmen sorunu kalıcı olarak çözemiyorlar. Sorun devam edince yeniden destek almak istediğimde ise artık yardımcı olmadılar ve gerekli desteği sağlamadılar. Ereğli ve Düzce’deki yetkili servislere başvurmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim 2 yıldır aynı şekilde sürüyor.
Aracımın katalizörünün Fiat tarafından tekrar detaylı olarak kontrol edilmesini ve gerekli görülmesi halinde bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Beytullah Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
