to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Jantlarında Soyulma Var Servis Garanti Kapsamında Çözüm Sunmuyor
2022 model Fiat Egea lounge paket aracım var. Jant nikelajlarında soyulmalar ve atmalar var. 1 senedir sürekli servise bildirimde bulunuyor ve her bakımda tutanak tutturuyorum ama sonuç alınmıyor. 4 janttan 3 tanesi mi sorunlu. Kullanıcı kaynaklı bilgisi verilmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? 4 janttan 3 tanesine kullanıcı hatası 1 tanesinde bir şey olmuyor. O 4. Jantta da aynı sorun çıkmaya başladı. Defalarca Bursa çalışkanel yetkili servisine gönderip cevap alamamak ve Fiat servisinin garanti kapsamında olan araç bu mudur? Acilen konuyla ilgili aksiyon alınmasını istiyorum. Araca garanti verip sonrasında bu garanti uygulanmıyor. Artık yeter kaç kez tutanak tutturdum ve tenezzül edip dönüş bile yapılmıyor. Acilen Fiat ve yetkili servisi Bursa çalışkanel Fiat servisinden sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sayın Tarık T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat müşteri hizmetleri tarafından arama yapıldı konu ile ilgili genel müdürlüklerine durumu bildirdikleri söylenildi. Sorunumun çözümü bundan sonra nasıl olacak garanti kapsamında Umarım bu durumun arkasından dururlar. Bekleyip göreceğiz. Umarım bu sefer kalitesinin ve garantisinin arkasında dururlar.
Sonuç olarak dis etken açıklaması yapılmış. Ben böyle bir şey görmedim. 4 janttan 3 ünde problem var diğer 1 tanesinde yok ve dis etken kararı verilmiş. Ürün garanti kapsamında ve sorunumu çözmediler. Kalitesinin arkasında asla ve asla durmuyor. Garanti vs hepsi sözde var uygulamada yapmıyorlar. Aynı araçtan 1 tane daha var ve aynı yıkamada yikaniyor. Bu sorun çözülmediği takdirde ki su an çözmeyeceklerini söylediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ben bu araç ve markadan pişmanım. Sizinde başınıza gelirse sasirmayin.
