Garanti Kapsamı Dışında Kalan Sorunlar
Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik limited aracım var, 12.000 km'de şanzıman ve balata sorunu oluştu. Garanti kapsamına sokmadılar, kullanıcı hatası d...

Fiat Egea aracımın garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracın ilk sahibine, bilgisi ve onayı olmadan 40.000 bakımında ek 1 yıl garanti uzatması yapılmış. Şu anda 80.000 bakımında, 50.000 km için garanti uzatmak istedim fakat sistemde daha önce bir garanti uzatma işlemi olduğu için talebim onaylanmadı. Oysa önceki ek garanti işlemi, otomatik şekilde ve hediye olarak yapılmış; bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmamış.
Şu anki isteğim, aracımın garantisini kilometre olarak uzatabilmek. Tüm bakımlarımı serviste düzenli olarak yaptırdım ve iyi niyetli bir çözüm bekliyorum. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Garanti uzatma işlemleri İzmir Otokoç Fiat bayisinde yapıldı ve her bakımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Şasi numaram: NM435600006Y44713, adım Engin Ç****, iletişim numaram: 0541********44. Ödeme veya ücretle ilgili bir problem yaşamadım.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik limited aracım var, 12.000 km'de şanzıman ve balata sorunu oluştu. Garanti kapsamına sokmadılar, kullanıcı hatası d...

Fiat Egea 1.4 Easy paket aracımı 50.000 km’de satın aldım. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak garanti durumu hakkında bilgi aldım ve bana, aracın garanti kapsamında olduğu, 60.000 km bakımını yetkili serviste yaptırmam durumunda garantinin 5 yıla uzatılacağı bilgisi verildi. Bu bilgi...
23.04.2023 tarihinde 100.000 km de aldığım Fiat Egea 1.6 Otomatik vites aracımı aldığım tarihte Bandırma Kadıoğlu Fiat Yetkili Servisine giderek garanti süresini uzatmak istedim ancak ekranları onay vermediği için yapamadılar. Müteakibinde Fiat ilgi merkezi ile iletişime geçerek aracın garantisini 3...

İzmir Otokoç bayiden sıfır almış olduğum 2023 model Fiat Egea Cross marka aracımın sileceğinin lastiği konusunda yaşamış olduğum sorunla alakalı Fiat İlgi Merkezini aradım. Sileceğimin lastiğinde bir sıkıntı olduğunu Garanti kapsamında incelemesini istediğimi belirttim. Bana geri dönüş şu şekilde ya...

03.09.2025 tarihinde Sancaktepe Gülan Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Multijet eas paket aracım, 06.10.2025 tarihinde henüz 32 günlük ve 1444 km’deyken sahil yolunda seyir halindeyken hiçbir uyarı ışığı yanmadan kaput kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ar...
Yorumlar