to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Urban 2024 Dizel Otomatik İleri Geri Kaçıyor
Fiat Egea Cross Urban 2024 Dizel Otomatik aracımı ÖTV muafiyetli aldım. Henüz 15 gündür kullanmama rağmen araç hafif rampada ya da düz yolda ışıkta durduğumda geri kaçıyor. Geri park yaparken ileri kaçıyor. Bu çok saçma bir durum. İki kez Servise götürmeme rağmen konu hakkında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Deniyorlar onlarda da araç her şekilde kayıyor ama yinede kusurlu olduğunu kabul etmiyorlar. Bu araç böyle deyip baştan savma davranışlarda buluyorlar. Gerekirse el frenini çekip kullanın bile denildi. Otomatik diye sattıkları aracın yarı otomatik olduğunu bu durumu söyleyince belirttiler. Satarken öyle güzel anlatıyorlar ki. Özellikle yakıtın çok önemli olduğunu söylediğimde Çok az yakıyor denildi depoyu fullledim bir hafta bile gitmedi o derece yani. En çokta serviste bulunanların davranışları çok kötü. Müşteri ilişkilerinden tutun servis müdürü servis ustası hepsi o kadar üslupsuzca davranış sergilediler ki asla onlarla muhatap bile olmak istemiyorum. Şimdi soruyorum size otomatik araç neden öne arkaya kaçar. Ben on yıl Hyundai Assan i10 kullandım asla böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ben arabada engelli çocuk taşıyorum. Ve bu aracın bu şekilde oluşu beni endişelendiriyor. Bu aracın normal bir şekilde bakılmasını ve bir hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve personellerinizi daha düzgün davranmaya davet ediyorum.
Gelişme
Fiat Egea Cross Urban 1.6 Multijet daha alalı bir ay gibi bir zaman oldu aldığım günden beridir sıkıntı yaşıyorum. Üç kez servise götürdüm sayısız müşteri hizmetlerini aradım bir türlü sorunu çözemiyorlar. Sorunum araç sürekli öne ve arkaya kaçıyor. Geri parkedeceğim öne kaçıyor. Trafikte ışıkta duruyorum kalkarken geri kaçıyor. Bu nasıl otomatik araç anlamadım gitti. Yokuşta bildiğin geri doğru gidiyor araç. Derdimi anlatamıyorum. Servistekiler bakma gereği bile duymuyorlar. Sadece aracı deneyip bu araçlar böyle deyip gönderiyorlar. Bu araç resmen tehlike arz ediyor. Kaza yaparsam sorumlusu kim olacak bu nasıl bir araç. Ayrıca trafikte bildiğin gitmiyor ara ara takılıyor gaza basıyorum yok. Bugün resmen trafiğin ortasında kala kaldım ne yapacağımı şaşırdım dörtlüleri yaktım bir sıkıntı olduğunu anlasınlar diye. Sonra da gaza bastıkça birden hopladı. Bu durumu üçüncü kez yaşıyorum. Artık doğru dürüst birisi bu konuda yardımcı olacak mı. Bakılsın istiyorum bu araca neden bakılmıyor. Bu kadar mı zor gerekli yerlerine bakmak. Bu araç resmen yürüyen tehlike. Keşke almasaydım o kadar pişmanım ki. Diğer aracımda hiç böyle bir şey yaşamadım. Bu sıkıntıma bir an önce çözüm getirilme ise Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım. Gereken neyse yapılsın artık.
Sayın Selvi K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Hill holder geri kaçırma özelliği yanlış hatırlamıyorsam % 5 eğimden daha az bir eğimde çalışmıyordu, hafif yokuşta kaçırmasının sebebi budur diye düşünüyorum, 10 yıl önceki otomatik araçların klavuzundada böyle bir şey yazıyordu egeanınkide böyledir diye düşünüyorum