Fiat Fiat Egea Cross Tablet Ekran

Ahmet · 2023-09-13T09:05:52+03:00

Aracım Fiat Egea Cross 2021 model 1.4 lounge+Plus+güvenlik paket. Tablet ekranımda sürekli donmakta. Her aracı çalıştırdığımda donuyor. Şarkı değiştirdiğimde donuyor. Bununla ilgili 6 ay önce servis güncelleme yaptı sorun giderilmedi aksine geri görüş kameram eksiden net iken (arkamda duran aracın plakasını okuyabiliyordum şu an asla okunmuyor bulanık) şimdi ise hiç net değil ve bulanık. Bununla ilgili de 2 ay önce tekrar aracı götürdüm. Tablet ekranı söküp fabrikaya göndereceğini söylediler. 40 gün boyunca ekransız kaldım daha sonra arandım ekranım tekrar monte edildi. Ancak bana şu sorun bu sorun şöyle ya da böyle yapıldı denilmedi. Biz fabrika ile görüşelim ne işlem yapıldıysa arar size söyleriz dediler. Servisi aradığımda ise fabrikada ki arkadaşlara ulaşamıyoruz dediler. Benim aracımın ekranı flaştan şarkı çalarken donuyor. Geri görüş kameramda servisim ekran güncellemesinden sonra görüntü net değil bulanık.

Fiat

Sayın Ahmet E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55

Ahmet

16 Eylül cumartesi günü aracı tekrardan servise götürdüm. Tablet ekranı yine güncellediler. Sorun giderildi aracı gelip alabilirsiniz dediler. Aracı teslim aldığımda sıkıntının halen devam ettiğini gördüm ve durumu elektrik ustasına bildirdim. Geri görüş kameram güncellemeden sonra daha da bulanıklaştı. Hafta içi getirin aracın göğüs kısmının içinde parça değiştireceğiz dediler. Geri görüş için de kamerayı açıp temizleyeceklerini söylediler. 20 Eylül yani yarın çarşamba günü tekrar götüreceğim

Ahmet

Ekranıma 2023 güncel sürümü attılar. Geri görüş kamerasını temizlediler. Bu süreçte Yardımcı olan Sevim hanıma elektrikçi Berat ve Emrullah ustaya teşekkür ederim. Bölge sorumlusu Nergiz hanıma da teşekkür ederim. Her gün arayıp süreç ile ilgili bilgi verdiler. Hakan beye ise hiç teşekkür etmiyorum bölge sorumlusuna şikayet ettim gereğini yapacaktır

Ahmet

Sevim hanıma elektrikçi Berat ve Emrullah ustaya bölge sorumlusu Nergiz hanıma teşekkür ederim