to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Debriyaj Sorunu Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
2023 model Fiat Egea Cross aracım 39.000 km’deyken debriyajında aşınma ve gıcırtı sesi oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Yılmazlar İzmit yetkili servisine başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste bu parçanın garantiye girmediği ve değişimin ücretli yapılacağı söylendi.
Ayrıca parça değişimi yapılsa bile sorunun tekrar etmeyeceğine dair garanti veremeyeceklerini ifade ettiler. Hem aracın bu kadar kısa sürede debriyajında sorun çıkarmasını, hem de garanti kapsamında değerlendirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracımın debriyajında yaşanan bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek, debriyajın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Meltem T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
