to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Boya Yanığı
Merhaba, 2023 Egea Cross Lounge model araç sahibiyim. 1 ay önce aracın ön kaputunda cama su fışkırtılan yerden lekeler oluştu. 30.000 bakımı için servise gittiğimizde gösterdim ancak suyun içine kimyasal madde karışabileceğini söylediler ve arabamda boya yanığı oluştuğunu söylediler. Fakat ben sadece içme suyu kullanıyorum. Kışın da her yerde satılan antifrizli sudan kullanıyorum. Üstelik sadece boya yanığı belli bölgede var, oysa ki su çok daha fazla alana yayılıyor. Ayrıca yan kapılara daha önce kuş dışkısı bulaşmıştı. Biz temizliğini hemen yapmamıza rağmen ufak beyaz lekeler kaldı. Arabamın garantisi hala devam etmektedir ama bir boya ya da parça değişikliğinde de arabamın değeri düşmektedir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mümkünse arabamın değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Seçil G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Teşekkür ederim ilginiz için aramanızı bekliyorum aynı zamanda kullandığım cam suyunun markası sorulmuştu o an hatırlayamadım şu anda görselini size gönderiyorum ancak sudan kaynaklandığını düşünmüyorum çünkü bunu devamlı kullanıyorum farklı farklı zamanlarda da ben bu sorunu yaşamam gerekirdi sudan kaynaklı olsaydı
Bu sorunun asıl sebebi bence hatalı üretilmiş fiskiyedir. Bende ondan şikayetçi oldum. Tüm egealarda aynı sorun var. Fiskiye suyun bir kısmını cam yerine kaputa atıyor oda gidip oralarda gölleniyor sonrasında lekeler, kireçlenmeler oluşuyor. Parça üretim hatalı olmada bu sorun oluşmazdı.