to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Araç Bağlantı Ücretinde 7.800 TL Aşımı Ve Cevapsızlık
Fiat Egea Cross aracımla ilgili olarak tarafıma gelen SMS nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Gönderilen mesajda araç bağlantı ücreti farklı bir fiyat olarak bildirildi ancak işlem sırasında 7.800 TL gibi daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Mesajdaki bilgi ile talep edilen ücret arasında ciddi bir fark bulunuyor.
Konu ile ilgili olarak yetkili kişilerle görüştüğümde, bana bu durumla ilgili “bizim bilgimiz yok” şeklinde olumsuz bir cevap verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tarafıma gelen mesajdaki ücret bilgisinin esas alınmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benden talep edilen/çıkan 7.800 TL’lik araç bağlantı ücreti konusunda gerekli incelemenin yapılarak hakkaniyetli bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih K. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 33021058 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
