Fiat Egea Aracımda Bakım Sonrası Devir Dalgalanması Ve Enjektör Problemi Çözülmedi

2020 model 1.3 Fiat Egea aracımın garantisi devam etmekteyken devir dalgalanması sorunu yaşamaya başladım. Aracımı 20.08.2025 tarihinde 60.000 bakımına götürmek için İstanbul Maltepe’de bulunan Fiat Otokoç Küçükyalı Birmot yetkili servisine teslim ettim. Bu bakım sonrasında araçta devir dalgalanması sorunu ortaya çıktı.

Yetkili serviste yapılan inceleme sonrasında, sorunun yakıttan kaynaklı enjektör problemi olduğu belirtildi ve konunun Opet’e bildirilip YGS uygulaması üzerinden çözülebileceği iletildi. Servisin Opet’e başvurusu sonucunda ise “yeterli yakıt alımı yoktur” denilerek talebimiz reddedildi. Oysa aracına akaryakıt alırken düzenli olarak Opet’i tercih eden bir kullanıcıyım ve yakıtlarımı çoğunlukla Opet Onur Dış Ticaret Girne Mahallesi istasyonundan alıyorum. En son buradan 940 TL’lik yakıt alımı gerçekleştirdim. Aracımın periyodik bakımlarını da her zaman Fiat yetkili servislerinde düzenli olarak yaptırıyorum.

Fiat bölge sorumlusu B**** Bey ile de iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma somut bir destek sağlanmadı. Hem yetkili servise güvenerek bakım yaptırıp hem de yıllardır aynı akaryakıt markasını tercih etmeme rağmen ortada kalan, mağdur edilen taraf ben oldum.

Araçtaki devir dalgalanması ve enjektörle ilgili sorunun, garanti ve yakıt kayıtlarım dikkate alınarak Fiat ve Opet iş birliğiyle incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.