to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo Servisinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Yıkama Sözünün İhlali
06.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Fiat Doblo aracımı Anriko Eliberti servisine götürdüm. Servise gitmeden önce telefonla görüştüğümde işlem için bana 17.000 TL fiyat verildi, ancak araç servisteyken ücretin 22.000 TL olduğu söylendi. Tepki gösterip servisle yaşadığım tartışmanın ardından faturam daha sonra 17.000 TL olarak düzenlendi.
Ayrıca aracımın yıkanıp teslim edileceği söylenmişti, ancak araç yıkanmadan teslim edildi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de fiyat konusunda yaşadığım bu tutarsızlık nedeniyle servisten son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu iletişim ve hizmet sorunlarının incelenmesini, müşteriye net ve tutarlı bilgi verilmesi için gerekli adımların atılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Nurettin D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
