to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo Bagaj Kapağı Plastik Parçası Tekrar Tekrar Dalgalanma Yapıyor Çözüm Sunulmuyor
Fiat Doblo aracımda bagaj kapağı plastik parçasında dalgalanma sorunu yaşadım. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, orijinal parçasında bu sorun vardı ve kendi imkanlarımla Eskişehir Fiat Bayi'nde yeni parça taktırdım. Ancak, servisin takmış olduğu yeni parçada da aynı dalgalanma problemi, takıldıktan haftasını bulmadan tekrar etti. Servis, taktıkları parçayı TOFAŞ’ın kabul etmediğini belirtti ve sorunum çözülmedi.
Bu işlem için tarafımdan 23.000 TL ücret alındı. Hem orijinal hem de yeni takılan parçada aynı sorunun yaşanması ve servis tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bagaj kapağı plastik parçasının tekrar değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Aracımın plakası: 03BM370.
Fiyat tarafından arandım TOFAŞ ile görüşmelerinde ve TOFAŞ'ın kararına göre kullanıcı tarafından sürtme veya vurma gibi vesaire karar almışlar ama benim ne vurma ne sürtme gibi bir olay olmamıştır servisin takmış olduğu parça haftasını bulmadan Bir önceki söktürdüm parça gibi dalgalanma yapmıştır firmadan parçanın iadesini talep ediyorum
Fiat iletişim Merkezi tarafından verilen bilgiye göre bu araçlarda kronik olarak aynı yerlerde sıkıntı yaşadıklarını söylemişlerdir madem böyle bir değiştirdiğim parçada sıkıntı yaşıyorsunuz neden bana 23.000 TL para harcattırıp parçayı değiştiriyorsunuz benim aracımda sökülen parçada da aynı problem vardı Başka Bir nedenden dolayı ben Aracımın üzerindeki parçayı değiştirmedim aynı problemi yaşadığım için parçayı değiştirdim serviste mağduriyetimin giderilmesi takılan parçanın iadesini talep ederim
Sayın Ümit K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Arayan soran yok?
Halen kaç ay geçmesine rağmen inceleyip te arayan soran yok?
