Fiat Albea Kilometre Göstergesi Üretim Kusuru Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Fiat Albea 2006 model aracımda kullanılan kilometre saatinin modelinden kaynaklı ciddi bir üretim kusuruyla karşılaştım. Bu araçlarda kullanılan kilometre göstergesi 399.999 km’den sonra rakam göstermeyi bırakıp “--------” şeklinde çizgi göstermeye başlıyor ve hiçbir şekilde kilometre ilerlemiyor. 28.05.2026 tarihinden beri kilometre göstergem bu şekilde çizgi halinde ve aracın gerçek kilometresini göremiyorum. Bu durum tamamen üretim kaynaklı bir kusur olduğu için beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

İzmir’deki üç farklı Fiat yetkili servisini telefonla aradım. Servislerden biri aracı getirirsem sadece göstergesine bakmak için 9.000 TL servis ücreti alacağını söyledi ve daha önce böyle bir arızadan haberdar olmadığını belirtti. Bir diğer servis, burada bu işlemle ilgilenemeyeceklerini, sanayiye gidip yazılım attırmam gerektiğini ifade etti. Aradığım diğer servis ise telefonu açmadı. Aramalarımın tarih ve saatleri bellidir ve zaten bu görüşmelerin ses kayıtları da ilgili servislerde mevcuttur.

Bir Fiat kullanıcısı olarak, bu sorunun kronik ve tamamen araçtan kaynaklı bir üretim kusuru olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu arıza için herhangi bir ek ücret ödemek istemiyorum. Kilometre göstergesinin ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini ya da başka bir yolla mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Fiat Türkiye müşteri hizmetlerinin talebime ivedilikle dönüş yapmasını rica ediyorum.