Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Fiat Akpınar Maslak Servis Hizmeti Hakkında

23 Aralık 2023 11:205.015

Akpınar Maslak Fiat bayi servis anlayışı hakkında bilgilendirme! Fiat kullanıcılarına duyurulur. Üç yıldır kullandığım aracımın arka kapı otomatiği bozuldu. Servise gittiğimde, beş yıllık servis garantim olmasına rağmen 'buji değişimi yapmadınız, servis garantisi kapsamına girmez' denildi. Kapı otomatiği ile ilgisi olmadığını söylediğimde ise 'bunu hiçbir servis ücretsiz yapmaz' yanıtını aldım. Çaresiz bırakılmış hissiyle iletişim sonucunda oradan hizmet almadan ayrıldım. Yakınındaki bir servis ise garantiyi görünce sorgusuz kabul edip ilgilendi ve işlemin garanti kapsamında olduğunu söyledi.

Akpınar Maslak müşteri temsilcisi tam bir patronun istediği tarzda çalışıyor. Her an maliyeti artırabilecek kapasitede biri, ölümü gösterip sırtınızı yaslayabileceğiniz bir kapasite! İlk aldığımız servis hizmetinde gördüğüm, elinde bir hesap makinesi ile sürekli maliyet hesaplaması yapan biriydi. İnanın, mahalle arasındaki oto tamircisinde daha fazla güvende hissettim. İyi servisler de var ama 30 bin kilometrede devasa rakamlar ile maliyet çıkarılıyor.

1 Destek
23 Aralık 2023 11:55 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın Dinçer M. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Dinçer
23 Aralık 2023 12:03

Amacım insanların bilinçlenmesi bu sebep ile paylaştım Geri dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiat Servislerinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

9 Ocak 2025 00:527.801

2023 yılında Nisan ayında aracımı aldım ve Haziran gibi teslim edildi. Yoğun seyahat etmeme rağmen servislerimi elimden ...

1 Destek
1

Fiat Sıfır Araba Stok Durumu

21 Ağustos 2023 19:153.995

Fiat online sayfa üzerinden istediğin marka model aracımı konfigurasyon ediyorum ve bayinin beni araması için 4-5 kere b...

Uzatılmış Garanti Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

16 Aralık 2024 12:484.201

Fiat Egea aracıma uzatılmış garanti yaptırdım. Tüm bakımları zamanında yapılmasına ve daha önce garantiden parça değişim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Ücretsiz Çözüm Bekliyorum!

Fiat ÜcretsizÇözüm Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Fiat Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Fiat MüşteriTemsilcisi Çözüm Sunmuyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea Hill Holder, Esc, Lastik Basınç Uyarısı Aynı Anda Yakması!

Fiat Egea HillHolder, Esc, Lastik Basınç Uyarısı Aynı Anda Yakması!

Profil fotoğrafı
Emir
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele