Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Akpınar Maslak Servis Hizmeti Hakkında

23 Aralık 2023 11:205.015

Akpınar Maslak Fiat bayi servis anlayışı hakkında bilgilendirme! Fiat kullanıcılarına duyurulur. Üç yıldır kullandığım aracımın arka kapı otomatiği bozuldu. Servise gittiğimde, beş yıllık servis garantim olmasına rağmen 'buji değişimi yapmadınız, servis garantisi kapsamına girmez' denildi. Kapı otomatiği ile ilgisi olmadığını söylediğimde ise 'bunu hiçbir servis ücretsiz yapmaz' yanıtını aldım. Çaresiz bırakılmış hissiyle iletişim sonucunda oradan hizmet almadan ayrıldım. Yakınındaki bir servis ise garantiyi görünce sorgusuz kabul edip ilgilendi ve işlemin garanti kapsamında olduğunu söyledi.

Akpınar Maslak müşteri temsilcisi tam bir patronun istediği tarzda çalışıyor. Her an maliyeti artırabilecek kapasitede biri, ölümü gösterip sırtınızı yaslayabileceğiniz bir kapasite! İlk aldığımız servis hizmetinde gördüğüm, elinde bir hesap makinesi ile sürekli maliyet hesaplaması yapan biriydi. İnanın, mahalle arasındaki oto tamircisinde daha fazla güvende hissettim. İyi servisler de var ama 30 bin kilometrede devasa rakamlar ile maliyet çıkarılıyor.

1 Destek
23 Aralık 2023 11:55 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın Dinçer M. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Dinçer
23 Aralık 2023 12:03

Amacım insanların bilinçlenmesi bu sebep ile paylaştım Geri dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Yetkili Servisler İsini Düzgün Yapmıyor

5 Temmuz 2024 12:373.482

Fiat yetkili servise aracımı kaza yaptığım için götürdüm. Yetkili servis aracımda değişmesi gereken parçayı değiştirmeyi...

Fiat Yetkili Servisler İsini Düzgün Yapmıyor
Fiat Yetkili Servisler İsini Düzgün Yapmıyor
+1

Fiat Servislerinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

9 Ocak 2025 00:527.801

2023 yılında Nisan ayında aracımı aldım ve Haziran gibi teslim edildi. Yoğun seyahat etmeme rağmen servislerimi elimden ...

1 Destek

Uzatılmış Garanti Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

16 Aralık 2024 12:484.201

Fiat Egea aracıma uzatılmış garanti yaptırdım. Tüm bakımları zamanında yapılmasına ve daha önce garantiden parça değişim...

Fiat Serviste Altı Ay Süren Mağduriyet Ve Garanti Sorunu

20 Haziran 2025 00:0210.433

Altı aydır serviste bekleyen araç! Garanti ihlali ve Fiat servisi tarafından yaşatılan ciddi mağduriyet 2025 yılının Oca...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Kontrol Edilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Fiat KontrolEdilmeyen İş, Baştan Savılmış Emek

Profil fotoğrafı
Hasan
Fiat Geç Çalışma Ve Tekleme Sorunu!

Fiat Geç ÇalışmaVe Tekleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sinan
Fiat Grande Panda Multimedya Ses Kopması, Patlaması Sorunu

Fiat Grande PandaMultimedya Ses Kopması, Patlaması Sorunu

Profil fotoğrafı
Samet
Fiat Doblo Ekran Arızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Fiat Doblo EkranArızası Ve Motor Üst Koruma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Scudo 'da Başıma Gelmeyen Kalmadı!

Fiat Scudo 'daBaşıma Gelmeyen Kalmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Fiat, Hep Elektronik Arızalarla Dolu

Fiat, HepElektronik Arızalarla Dolu

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele