to read complaints and reviews, or file yours. 
Akpınar Maslak Fiat bayi servis anlayışı hakkında bilgilendirme! Fiat kullanıcılarına duyurulur. Üç yıldır kullandığım aracımın arka kapı otomatiği bozuldu. Servise gittiğimde, beş yıllık servis garantim olmasına rağmen 'buji değişimi yapmadınız, servis garantisi kapsamına girmez' denildi. Kapı otomatiği ile ilgisi olmadığını söylediğimde ise 'bunu hiçbir servis ücretsiz yapmaz' yanıtını aldım. Çaresiz bırakılmış hissiyle iletişim sonucunda oradan hizmet almadan ayrıldım. Yakınındaki bir servis ise garantiyi görünce sorgusuz kabul edip ilgilendi ve işlemin garanti kapsamında olduğunu söyledi.
Akpınar Maslak müşteri temsilcisi tam bir patronun istediği tarzda çalışıyor. Her an maliyeti artırabilecek kapasitede biri, ölümü gösterip sırtınızı yaslayabileceğiniz bir kapasite! İlk aldığımız servis hizmetinde gördüğüm, elinde bir hesap makinesi ile sürekli maliyet hesaplaması yapan biriydi. İnanın, mahalle arasındaki oto tamircisinde daha fazla güvende hissettim. İyi servisler de var ama 30 bin kilometrede devasa rakamlar ile maliyet çıkarılıyor.
Fiat yetkili servise aracımı kaza yaptığım için götürdüm. Yetkili servis aracımda değişmesi gereken parçayı değiştirmeyip boyayıp bana teslim etti. Teslim sırasında boya çatlamış bir şekildeydi. Değişen bagaj kapağı düzgün bir şekilde montaj edilmemiş, sağlı sollu ortalanmamış bir şekilde takılmış. ...
2023 yılında Nisan ayında aracımı aldım ve Haziran gibi teslim edildi. Yoğun seyahat etmeme rağmen servislerimi elimden geldiğince yapmaya çalıştım ve söylenene göre bir servis hariç düzenli yaptım da. İşim gereği anlık seyahatlerim olduğu için randevu sistemi ile çalışmak bana zor, anlık bakım da d...
Fiat online sayfa üzerinden istediğin marka model aracımı konfigurasyon ediyorum ve bayinin beni araması için 4-5 kere bildirim bırakmama rağmen 5 aydır kimse aramıyor. Bayiye gittiğimizde araç yok. Şubat-Mart her gittiğimizde 6-7 ay sonrasına süre veriliyor. Araç olmasa bile bildirim bıraktığımızda...
Fiat Egea aracıma uzatılmış garanti yaptırdım. Tüm bakımları zamanında yapılmasına ve daha önce garantiden parça değişimi de olmasına rağmen, uzatılmış garanti sonrası su pompasındaki çatlak garanti kapsamında değişmesi gerekirken araç garanti kapsamında değil diye reddediyorlar. Fakat sorun şu: Ben...
18.07.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracımın çalışmaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici ile servise aracım çekildi. Günlerden beri aracıma hiçbir müdahale edilmedi ve zar zor 1500 kere aramam sonucunda aracım kontrol ettirebildim (çekici uzak yere koymuş, aracınızı bulamadık v....
Yorumlar