to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Akıllı Servis Fiyaskosu
Fiat Akıllı servis aboneliği için 24.11.2023 tarihinde Konya Fiat Koyuncu servisine başvurdum. Aynı gün Arabamın (2018 Egea Connect cihazı yok) check up işlemleri yapıldı. 25.11.2023 tarihinde Fiat yol arkadaşım uygulamasına check up işlemlerinin başarılı olduğu ve abonelik işlemlerini yapmam gerektiğini bildiren bildirim geldi. Servisten aradılar abonelik işlemlerini yaptıktan sonra Connect cihazı takılacak denildi. Yol arkadaşımdan abone ol diyorum sözleşme imzalıyorum fatura için gerekli bilgileri doldurup ileri dediğimde 1078 numaralı kullanıcı bulunamadı uyarısı alıyorum. Aynı gün 25.11.2023 ve 28.11.2023 tarihinde 4442255 Fiat mim ile görüştüm. Gün içinde sizi arayacağız dediler ancak ses seda çıkmadı. Abone olmanın bu kadar zor olduğu bir sistemin ileride yaşatacak sorunlarını düşünemiyorum bile. Böylece Fiat Akıllı servis fiyaskosu başlamadan bitti.
Sayın Hakan Ç. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 22088034 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Akıllı servis aboneliği sürecinde bana yardımcı olan Konya Koyuncu servisinde Serdar Bey ile Fiat Müşteri İletişim Merkezinden Adnan Beye ilgileri için teşekkür ederim.
Bu sürede Connect cihazına + bir para ödediniz mi? Yoksa akıllı servis aboneliğiniz başladı diye ücretsiz mi taktılar?