Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiat Akıllı Servis Fiyaskosu

Fiat Akıllı Servis Fiyaskosu
Fiat Akıllı Servis Fiyaskosu
Fiat Akıllı Servis Fiyaskosu
Fiat Akıllı Servis Fiyaskosu
profile
Hakan
01 Aralık 2023 20:49
7.904
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Akıllı servis aboneliği sürecinde bana yardımcı olan Konya Koyuncu servisinde Serdar Bey ile Fiat Müşteri İletişim Merkezinden Adnan Beye ilgileri için teşekkür ederim.”

Fiat Akıllı servis aboneliği için 24.11.2023 tarihinde Konya Fiat Koyuncu servisine başvurdum. Aynı gün Arabamın (2018 Egea Connect cihazı yok) check up işlemleri yapıldı. 25.11.2023 tarihinde Fiat yol arkadaşım uygulamasına check up işlemlerinin başarılı olduğu ve abonelik işlemlerini yapmam gerektiğini bildiren bildirim geldi. Servisten aradılar abonelik işlemlerini yaptıktan sonra Connect cihazı takılacak denildi. Yol arkadaşımdan abone ol diyorum sözleşme imzalıyorum fatura için gerekli bilgileri doldurup ileri dediğimde 1078 numaralı kullanıcı bulunamadı uyarısı alıyorum. Aynı gün 25.11.2023 ve 28.11.2023 tarihinde 4442255 Fiat mim ile görüştüm. Gün içinde sizi arayacağız dediler ancak ses seda çıkmadı. Abone olmanın bu kadar zor olduğu bir sistemin ileride yaşatacak sorunlarını düşünemiyorum bile. Böylece Fiat Akıllı servis fiyaskosu başlamadan bitti.

02 Aralık 2023 09:03 (Şikayetten 12 saat sonra)
Hakan
Hakan
05 Aralık 2023 15:21

Akıllı servis aboneliği sürecinde bana yardımcı olan Konya Koyuncu servisinde Serdar Bey ile Fiat Müşteri İletişim Merkezinden Adnan Beye ilgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meliheralp
Meliheralp

Bu sürede Connect cihazına + bir para ödediniz mi? Yoksa akıllı servis aboneliğiniz başladı diye ücretsiz mi taktılar?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fiat Connect Uygulamasıyla Uzaktan Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Eray
20 Aralık 2024 18:57
14.926
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
11 Nisan 2024 11:56
8.626

Fiat Connect Cihazı Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
Harun
24 Mart 2025 10:39
2.192
Benzer Şikayet Yaz