to read complaints and reviews, or file yours.Fiat 0 Km Fiorino Far Buğulanması
26.12.2023 tarihinde, maalesef bayilerde sıfır araç bulunmadığından dolayı şehir dışından bir şahıstan sıfır kilometre 2023 model Fiorino 1.4 Eco Premio satın aldım. Aldığımın ertesi günü soğuk havada iki ön farın köşelerinden buğulanma yaptığını fark ettim. Sıfır kilometre bir aracın farında buğulanma yapması, bariz bir fabrikasyon hatasının göstergesidir. Bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Servislerin kullanıcı hatası gibi bahanelerine artık tahammülüm kalmadığı için, Fiat genel merkezinin bu sorunumla bizzat ilgilenmesini önemle rica ediyorum.
Sayın OKTAY T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Konuyla ilgili arandım servise yönlendirildim Erzurum çimenler yetkili servisine götürdüm aracım daha 1500 km de kayıt açıldı geri dönüş yapacağız dediler bir hafta sonra aradım servisi bilgi almak için bana bunun normal olduğunu yardımcı olamayacaklarını söylediler bende sıfır bir araçta bunun normal olmadığını söyledim bana bizim yapacağımız bir şeyin olmadığını söylediler ve mağdur edildim biz sıfır aracı sıkıntı yaşamayalım diye tercih ettik sıfır araçlarda bu sıkıntı varsa biz tüketici olarak neden mağdur ediliyoruz böyle ilk defa sıfır araç almadığımı birçok araç alıp hiçbirinde bu durumun olmadığını aynı aracı kullanan bir çok kişide de bu durumu yaşamadıklarını bizzat sorarak öğrendim Fiat'ın aracımın garanti kapsamından farlarımın değişiminin sağlanıp mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum durumu açıklayan farklı zamanlarda çekilen fotoğrafları da ekliyorum
