Erken Bakım Talepleri Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Aracımın ilk 10.000 km olan bakımını, 6.700 km'de yıl dolduğu için yaptırdık. 2. yıl bakımı geldi. Daha 13.000 km'de olan aracımı yine km dolmadan bakıma götüreceğim ama bizden gereksiz işlemler talep ediyorlar. Standart bakım yanı sıra bujiler, fren hidrolik yağı gibi henüz erken işlemlerin yapılması gerektiğini söylüyorlar. Daha 10 bin küsur km'de araç ve şikayetim yok; ateşleme sistemi veya frenler gayet normal. Servisler, Fiat genel merkezden bize söylenenlerin bunlar olduğunu, yaptırmazsak garanti kapsamı dışına çıkacağını söylediler. Ben, 13.000 km olan aracımın standart yağ bakımının yapılmasını ve garanti kapsamında devam etmesini istiyorum. Yetkililerden yardım ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi













