Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Davlumbaz Takılmadığı İçin Güvenlik Endişesi Ve Servis İletişimsizliği

profile
Kübra
30 Aralık 2025 22:24
843
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Genel müdürlüğün ilgisi için teşekkür ederim”

Sakarya Akgün Otomotiv Fiat yetkili servisinde, Haziran ayında yaşadığım kaza sonrasında Fiat Punto aracımı onarım için servise bıraktım. Araçta yapılması gereken işlemlerden biri de davlumbazın takılmasıydı. Servis, bu işlemi daha sonra tamamlayacaklarını söyleyerek aracı bu şekilde teslim etti.

İlerleyen aylarda bu eksik işlemin tamamlanması için servisi defalarca aradım; ancak yaklaşık altı kez aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Paranın benden mi yoksa karşı taraftan mı alındığı fark etmeksizin, bu parçanın ücreti kazadan sonra zaten ilgili taraftan tahsil edildi; ancak buna rağmen işlem hâlâ yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi.

Davlumbazın takılmamış olması nedeniyle aracı kullanırken güvenlik endişesi yaşıyorum ve bu durum beni hem tedirgin ediyor hem de mağdur ediyor. Sakarya Akgün Otomotiv Fiat yetkili servisinin, eksik bırakılan bu işlemi bir an önce tamamlamasını ve tarafıma geri dönüş yaparak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 11:30 (Şikayetten 13 saat sonra)
Kübra
Kübra
10 Ocak 13:23

Genel müdürlüğün ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Erdi
22 Ekim 2025 14:55
3.779

Fiat Doblo Airbag Arızası Nedeniyle Can Güvenliği Riske Girdi

profile
Ali
23 Ağustos 2025 02:09
2.698

Fiat Serviste Altı Ay Süren Mağduriyet Ve Garanti Sorunu

profile
Kenan
20 Haziran 2025 00:02
9.410
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Online Randevuya Rağmen Serviste Mağduriyet Yaşadım

profile
Ömer
27 Kasım 2025 12:36
1.887
Online Randevuya Rağmen Serviste Mağduriyet Yaşadım
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Talihsiz Deneyim

profile
Cengizhan
20 Şubat 2024 18:39
15.267
Fiat Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Talihsiz Deneyim
Fiat Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Talihsiz Deneyim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz