Balata Kokusu Ve Dumanla Gelen Arızalı Kiralık Araç İçin Faturanın İptali Talebi
29 Ocak sabah 7.30da Fiat Egea 1.6 Multijet Urban, 300 kilometrede sıfır 20 günlük araçla hafif trafikte giderken balata kokusu geldi ve ardından kaputtan dumanlar çıkmaya başladı, debriyaj pedalının sıkıştığını gördüm elimle geri çektim ve sağa çektim aracı. Sonrasında çekici geldi ve aracı çekti. Sonrasında ASF aracın kullanıcı hatası nedeniyle bu hale geldiğini söyledi. Ancak biz bu durumu kabul etmedik, checkup talep ettik, sorunun tamamen giderildiğinin teyidini ve benzer durumun bir daha yaşamayacağının teyidini istedik ancak kabul etmediler. Bu durumda biz de aracı teslim almak istemiyoruz dedik. Bize KDV li Toplam :60.181,81 TL fatura edildi. Sorunun tamamen giderilmesini ve faturanın iptalini talep ediyorum.
Sayın Ali K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














