Alt Takımında Ses Çıkan Yeni Fiat Doblo Ücretsiz Onarım Talebi

Marfi Maraş Fiat bayisinden aldığım Doblo aracım henüz 5.000 km’deyken alt takımından ses gelmeye başladı. Sıfır alınmış ve bu kadar düşük kilometrede olan bir araçtan böyle bir ses gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum.

Yaklaşık üç hafta önce aracı bu ses nedeniyle yetkili servise götürdüm. Aracı inceledikten sonra sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadılar, herhangi bir parça değişimi ya da ücretsiz müdahalede bulunmadılar. Aracıma bilerek zarar verecek birisi değilim, malımın düşmanı değilim, bu yüzden kullanıcı hatası denilmesini hem haksız hem de saygısızca buluyorum.

Sıfır aldığım bir aracın 5.000 km’de alt takımından ses gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aracımın alt takımındaki ses sorununun yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde tespit edilip onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.