Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği


Merhaba, Ankara Oto'dan sıfır araç aldım. Araç garantide olmasına rağmen sürekli arıza çıkarıyor ve yolda kalıyorum. Hem Otokoç'a hem de Ankara Oto'ya çekildi aracım. İlk serviste, kronik bir arızası olduğu ve Star Stop düğmesinin arızalı olduğu belirtildi. Sipariş geçtiklerini, aküyü de şarj ettiklerini, parça gelene kadar bir süre idare edebileceğimi söylediler ve beni yolladılar. Ancak, 'biraz idare eder' dedikleri araç ertesi gün AVM otoparkında aynı arıza ile tekrar yolda bıraktı. Çekici, en yakın yer olan Ankara Oto'ya çekti aracı. Üç gündür Ankara Oto ne sağlıklı bilgi veriyor, ne arıyor, ne de soruyorlar. Ben ise sürekli mağdur ediliyorum. Kadın başıma, sürekli sıfır aracımla sabır testine girdim. İşlerim ve her şeyim sıkıntıya girdi. Umarım birileri sesimi duyar da bu sorun çözülür. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. B**** Hanım ile yazışmamda ise cevap dahi verilmediğini görselde göreceksiniz.

Şikayetimi, kısa sürede çözdükler için teşekkür ediyorum






