to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Çayyolu servis aracına partikül temizliği için 31/07/2025 tarihinde saat 15.00'te bıraktım. Akşam mesai bitiminde teslim edeceklerini söylediler fakat aracı yıkamayacaklarını belirttiler. Kabul ettim. Daha sonra görevli, ertesi gün saat 10.00'da aracın temizlenip teslim edileceğini söyledi. Buna da onay verdim. Ancak belirtilen saatte araçla ilgili bilgi almak yerine, bahanelerle işin uzadığını öğrendim. Aracı yıkamadan almak istersem saat 12.00'de, yıkanmasını istersem 14.30'a kadar beklemem gerektiğini, defalarca aradıktan sonra netleştirebildim. Görevli arkadaş, araçla ilgili durumu telefonla aktarmak yerine neden zorluk çıkardı, anlamadım. Ayrıca balata durumu hakkında bilgi istedim fakat görevli, iş bitip teslim alındığında değişmesi gerektiğini belirtti. Önceki konuşmada 'siz pahalı dediniz' şeklinde bir ifade kullandı. Bir işin üzerinde analiz yapmak servisin görevi değildir. Araç teslim olmadan önce durumu aktarır, bilgi verirsiniz; sonraki karar müşteriye aittir. Balatalar yapılmadan aracı teslim aldım. Aracım 24 saat serviste kaldı ve günlük iş akışım aksadı.
Sabah 09:15'e randevu alıp tam saatimde orada olmama rağmen bizi 10:30'a kadar bekletip aracımızı öyle teslim aldılar. Aracımızı 10:30'da teslim ettikten sonra 15:00-15:30 sıralarında hazır olacağını söylediler. 170 km uzaklıktan gelmemize rağmen bize hiçbir şekilde ulaşımda yardımcı olamayacakların...
İskitler Ankaraoto Fiat servisinde, 17.06.2025 tarihinde sabah 10.00'da 2024 model Doblo aracımın ilk bakımı ve garanti uzatma işlemi için aracımı servise bıraktım. 14.00'te hazır denilen aracımı, serviste 2,5 saat bekledikten sonra saat 17.40'ta teslim aldım. Servisten çıktıktan sonra henüz 2 km gi...
Servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 hafta öncesinden randevu aldım, 18.06.25 tarihinde sabah erkenden kalkıp servise geldim ve arabamı bıraktım. Aracımın 15.00-15.30 saatlerinde teslim edileceği söylendi ancak yoğunluk olduğu belirtildi ve saat şu anda 16.49, hala servis...
20.03.2025 Tarihinde aracımı Ankara Borusan Çayyolu servisine garanti kapsamındaki şikayetlerim için bıraktım. Tespit edilen şikayetlerim doğrultusunda onarım işlemi başladı ve 23.05.2025 tarihinde aracımı teslim almam için çağrıldım. Aracımı teslim aldıktan sonra servisten ayrıldım. Servisten ayrıl...
Yorumlar