Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve Geri Ödeme Talebi

09.05.2026 tarihinde Feyiz Kitap internet sitesi üzerinden çocuklar için Kur’an kitabı siparişi verdim. Ödemenin alındığı, siparişin onaylandığı ve kargo için hazırlandığına dair onay maili tarafıma ulaştı, sipariş numaram #1474 olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürün gelmeyince siparişin iptali ve ücret iadesi için tarafınıza mail gönderdim, fakat mailim geri döndü ve herhangi bir muhataba ulaşamadım. İletişim için sadece s****************@t.shopifyemail.com adresi bulunuyor, telefon ya da başka bir iletişim kanalı olmadığı için sorunumu iletemiyorum. Sipariş adresim İstanbul Üsküdar’dır.

Artık ürünü istemiyorum, #1474 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.